O presente estudo aborda a atuação do psicólogo perante à queixa escolar na educação básica e analisa os tipos de abordagem utilizada por diferentes autores. Teve como objetivo mapear a produção científica brasileira, considerando artigos, teses e dissertações publicados no período de 2012 a 2022. Como metodologia optou-se por uma revisão de literatura, a qual foi realizada em bancos de dados Google Acadêmico, SciELO (Scientific Eletronic Library Online) e Periódicos da Capes. Após a análise, constata-se que, as produções enfatizam a perspectiva crítica em psicologia escolar, sendo as principais abordagens utilizadas a Psicologia Histórico-Cultural, Teoria Crítica e Materialismo Histórico-Dialético. Considera-se que houve um avanço significativo no campo teórico, no entanto, assim como concebido em meio às produções, a inserção do profissional de Psicologia nas escolas requer reflexão e novas práticas, sobretudo que conscientizem os agentes escolares, famílias e estudantes de sua função e busquem novas formas de intervenção que possam minimizar os impactos na vida de estudantes.
The present study addresses the psychologist's role in facing school complaints in basic education and analyzes the types of approaches used by different authors. It was aimed at mapping Brazilian scientific production, considering articles, theses, and dissertations published in the period from 2012 to 2022. As a methodology, it was chosen a literature review, which was performed using the Google Academic, SciELO (Scientific Eletronic Library Online), and Capes Periodicals databases. After analyzing the literature, it was found that the productions emphasize the critical perspective in school psychology, and the main approaches used are Cultural-Historical Psychology, Critical Theory, and Historical-Dialectical Materialism. It is considered that there was a significant advance in the theoretical field, however, just as conceived in the productions, the insertion of the Psychology professional amidst the schools requires reflection and new practices, especially those that make the school agents, families, and students aware of their function and seek new forms of intervention that can minimize the impacts on the students' lives.
El presente estudio aborda el papel del psicólogo en relación a las quejas escolares en la educación básica y analiza los tipos de abordaje que utilizan los diferentes autores. Tuvo como objetivo mapear la producción científica brasileña, considerando artículos, tesis y disertaciones publicados entre 2012 y 2022. Como metodología, se eligió una revisión de la literatura, que se llevó a cabo en Google Scholar, SciELO (Biblioteca Electrónica Científica) en línea) y Periódicos de Capas. Después de las análisis, parece que las producciones enfatizan la perspectiva crítica en la psicología escolar, siendo los principales enfoques utilizados la Psicología Histórico-Cultural, la Teoría Crítica y el Materialismo Histórico-Dialéctico. Se considera que ha habido un avance significativo en el campo teórico, sin embargo, tal como se concibe en medio de las producciones, la inserción del profesional de la Psicología en las escuelas requiere reflexión y nuevas prácticas, sobre todo que sensibilicen a los agentes escolares, familias y estudiantes. de su papel y buscar nuevas formas de intervención que puedan minimizar los impactos en la vida de los estudiantes.
