MEDIAÇÃO PEDAGÓGICA A PARTIR DA PERCEPÇÃO DE TUTORES DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAPÁ

Ano: 2021 | Volume: 7 | Número: 1

Autores: Elisângela Lima de Andrade

Palavras-chave: Educação a Distância, Tutor, Mediação Pedagógica, Interação, Formação Inicial e Continuada.

Resumo Português:

Este artigo apresenta uma análise da percepção de tutores de EaD de uma Universidade pública do norte do país acerca da mediação pedagógica e, ainda, da prática tutorial. O programa de EaD da instituição foi escolhido por ser vinculado à Universidade Aberta do Brasil (UAB). O embasamento teórico se deu com autores respeitados no meio científico nas áreas da Educação e Educação a Distância, como Mill, Moore e Kearsley, Garcia Aretio, entre outros. A metodologia utilizada foi a pesquisa qualitativa, com estratégia metodológica de estudo de caso. As técnicas de coleta de dados utilizadas foram um questionário, aplicado a 24 tutores, que serviu para definir os critérios de exclusão/inclusão dos participantes e entrevistas semiestruturadas. Foi realizada também uma visita num polo de EaD da instituição investigada, com a finalidade de se conhecer o lócus de pesquisa do tutor presencial. Procedemos depois à análise dos dados usando a técnica de análise de conteúdo de Bardin (2011). Os resultados concluem que os tutores avaliam a sua prática tutorial e a mediação pedagógica como positivas, mas reconhecem que precisam de uma melhor formação continuada em Educação a Distância e de uma maior interação com a equipe polidocente, em especial com os professores formadores. A pesquisa também conclui que é necessário maior investimento no tutor, que é peça fundamental na construção do conhecimento do aprendente na Educação a Distância.   

Resumo Inglês:

This article presents an analysis of the perception of EaD (Distance Learning) tutors from a public University in the north of the country about pedagogical mediation and, also, tutorial practice. The EaD program was chosen because it is linked to the Open University of Brasil (UAB). The theoretical foundation was based on respected authors in the scientifi c community in the areas of Education and Distance Learning, such as Mill, Moore and Kearsley, Garcia Aretio, among others. The methodology used was qualitative research, with a case study methodological strategy. The data collection techniques used were a questionnaire that was applied to 24 tutors, which served to defi ne the exclusion / inclusion criteria of the participants, and semi-structured interviews. It was also made a visit to an EaD pole of the investigated institution, with the purpose of knowing the research locus of the face-to-face tutor. Then, we proceeded to the analysis of the data using the technique of content analysis of Bardin (2011). The results conclude that the tutors evaluate their tutorial practice and the pedagogical mediation as positive, but they recognize that they need a better continuing education in EaD and a greater interaction with the polyteaching staff , especially with the teachers. The research also concludes that it is necessary to invest more in the tutor, which is a fundamental part in the construction of the learner’s knowledge in Distance Learning.

Resumo Espanhol:

Este artículo analisa la percepción de los tutores de EaD de una universidad pública del norte del país sobre la mediación pedagógica y, también, la práctica tutorial. El programa de EaD de la institución fue elegido porque está vinculado a la Universidad Abierta de Brasil (UAB). La base teórica fue con autores respetados en la comunidad científi ca en las áreas de educación y educación a distancia, como Mill (2012), Moore y Kearsley (2010), García Aretio (1999, 2002), entre otros. La metodología utilizada fue la investigación cualitativa, con una estrategia metodológica de estudio de caso. Las técnicas de recolección de datos utilizadas fueron un cuestionario, aplicado a 24 tutores, que sirvió para defi nir los criterios de exclusión/inclusión de los participantes y entrevistas semiestructuradas. También se realizó una visita a un polo EaD de la institución investigada, con el propósito de conocer el locus de investigación del tutor presencial. Luego, se procedió para el análisis de los datos, utilizando la técnica de análisis de contenido de Bardin (2011). Los resultados concluyen que los tutores valoran como positiva su práctica tutorial y mediación pedagógica, pero reconocen que necesitan una mejor formación continua en Educación a Distancia y una mayor interacción con el equipo polidocente, especialmente con los docentes líderes. La investigación también concluye que es necesario invertir más en el tutor, que es parte fundamental en la construcción del conocimiento del alumno en Educación a Distancia.