Ferramentas 2.0 e bibliotecas universitárias brasileiras: levantamento de uso e implicações

Ano: 2013 | Volume: 2 | Número: 1

Autores: P. D. S. de S. Jorge, M. M. Ribeiro

Palavras-chave: web 2.0, bibliotecas e a internet, serviços de bibliotecas, tecnologias sociais, tecnologias da informação e comunicação

Resumo Português:

Introdução: Apresenta o conceito de biblioteca 2.0, e como os serviços e produtos orientados nesta perspectiva transformariam as bibliotecas tradicionais em ambientes mais interativos e dinâmicos. Aborda como as ferramentas 2.0 - blogs, microblogs, redes sociais, wikis, portais de compartilhamento de imagens e vídeos, dentre outras - podem proporcionar o aprimoramento dos processos de comunicação, transmissão da informação e aquisição do conhecimento, resultando em uma maior aproximação da biblioteca e do bibliotecário com os seus usuários. Método: Análise quantitativo-qualitativa de websites de bibliotecas de universidades públicas brasileiras (incluído o Distrito Federal) visando o levantamento do uso de ferramentas 2.0. Resultados: Observou-se que dezenove, da amostra de vinte e sete bibliotecas submetidas à análise utilizam alguma ferramenta 2.0. Verificou-se a preferência por três grupos de ferramentas 2.0 (Fontes RSS , Microblogs, e Redes Sociais). Verificou-se a não utilização de algumas ferramentas (Redes Sociais de Leitura, wikis, e Mensagens Instantâneas). Conclusão: As bibliotecas universitárias públicas brasileiras investigadas ainda têm uma modesta participação na esfera 2.0 o que dificulta o uso do potencial de comunicação, interação e colaboração destas ferramentas entre os usuários e usuários e bibliotecários.

Resumo Inglês:

Introduction: It introduces the concept of Library 2.0, and how services and products oriented in this perspective would transform traditional libraries into more interactive and dynamic environments. It shows how the tools 2.0 - blogs, microblogging, social networks, wikis, portals of sharing pictures and videos, among others - can provide an improvement of communication processes, information transmission and knowledge acquisition, bringing together the Library, the librarians and users. Method: A qualitative and quantitative analysis was performed at web sites of Brazilian public university libraries (including the Federal District) aiming to seek 2.0 tools usage. Results: It was found that nineteen libraries - of a sample of twenty seven - use at least one 2.0 tool. Three groups of 2.0 tools were found as being preferential (Sources RSS, Microblogs and Social Networks). Reading Social Network, wikis and instant messaging tools weren´t found in any of the sites analyzed. Conclusions: Brazilian public university libraries still have a modest participation on the 2.0 sphere, which reduces the potential of communication, interaction and collaboration between users and librarians.

Resumo Espanhol:

Introducción: Introduce el concepto de Biblioteca 2.0, y cómo los servicios y productos hacia esa perspectiva pueden transformar las bibliotecas tradicionales en espacios más interactivos y dinámicos. Discute cómo las herramientas 2.0 - blogs, microblogs, redes sociales, wikis, portales para compartir fotos y videos, entre otros - pueden proporcionar el mejoramiento de los procesos de comunicación, transmisión de datos y la adquisición de conocimientos, acercando la biblioteca y el bibliotecario a los usuarios. Método: Análisis cuantitativo y cualitativo de sitios web de las bibliotecas universitarias públicas brasileñas (incluyendo el Distrito Federal) con el objetivo de verificar el uso de las herramientas 2.0. Resultados: Se observó que diecinueve de las veintisiete bibliotecas de la muestra sometida a análisis utilizan una herramienta de 2,0. Se percibió una preferencia por tres grupos de herramientas 2.0 (RSS, microblogs y redes sociales). No se encontraron indicios de uso de algunas herramientas (redes sociales de lectura, wikis y mensajería instantánea). Conclusión: Las bibliotecas universitarias públicas brasileñas investigadas tienen, todavía, una participación modesta en la esfera 2.0 lo que hace difícil el uso del potencial de la comunicación, interacción y colaboración que estas promocionan entre los usuarios de estas herramientas y los bibliotecarios.