PRECIFICAÇÃO ESTRATÉGICA NO SETOR AÉREO NO BRASIL: O ESTUDO DE CASO DO PROCESSO DE FORMAÇÃO DE PREÇOS DE PASSAGENS AÉREAS EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE NO BRASIL
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PRECIFICAÇÃO ESTRATÉGICA NO SETOR AÉREO NO BRASIL: O ESTUDO DE CASO DO PROCESSO DE FORMAÇÃO DE PREÇOS DE PASSAGENS AÉREAS EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE NO BRASIL
Autor Correspondente: Jorge Henrique Caldeira de Oliveira | [email protected]
Palavras-chave: Precificação. Gestão de receitas. Mercado de Aviação. Pricing. Financial management. Aviation market.
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
O mercado de aviação doméstico passou por transformações drásticas na última década. Atualmente, grande parte das empresas demonstram dificuldades em apresentar resultados financeiros positivos, apesar de um maior número de passageiros. Parte desses resultados pode ser explicado pela tarifa. O processo de formação de preço no setor aéreo é importante e complexo, pelo fato de o mercado ser extremamente dinâmico e sujeito a inúmeras variáveis. O preço não é apenas o que o consumidor paga na hora da compra: ele é a ponta de um trabalho muito mais estratégico, que envolve desde posicionamento até estratégias de mercado. O objetivo do trabalho é analisar todo o processo de formação de preço em uma companhia aérea de pequeno porte, os modelos utilizados, as alternativas e as principais vantagens e desvantagens. Foi feita uma pesquisa bibliográfica sobre o tema precificação em um contexto mais amplo, passando a uma pesquisa de precificação em companhias aéreas. Foram levantadas informações atuais do mercado de aviação brasileiro junto a uma pesquisa exploratória e descritiva, com entrevistas aos diretores de uma empresa regional de pequeno porte de aviação civil. A análise dos resultados mostrou que é comum a utilização da ferramenta Yield Management (também chamado Revenue Management) como base de formação de preço e que a determinação do preço final é feita principalmente baseando-se na concorrência e na tentativa de extrair o excedente do consumidor dos passageiros.
Resumo Inglês:
The domestic aviation market has undergone drastic changes over the last decade. Nowadays, most Brazilian companies show difficulties in providing positive financial results, despite the larger number of passengers. Part of these results can be explained by the tickets fare. The process of fare formation in the airline industry is important and complex, because the market is extremely dynamic and under the influence of several variables. The price is not only what the consumer pays at the time of purchase: it is the beginning of a much more strategic work, which involves everything, from marketing positioning to market strategies. The purpose of this study is to analyze the whole process of price formation in a small airline company, the models used, the alternatives and the main advantages and disadvantages. In the first part it is presented an extensive literature on the pricing issue in a broader context, moving later to a research of pricing in airlines. At the end, it is presented information’s about the current Brazilian aviation market, along an exploratory and descriptive research. The results make clear that companies use the Yield Management or Revenue Management as a tool for pricing and in sectors where competition exists, the determination of the final price is made primarily based on competition.
