UMA ABORDAGEM SOBRE A GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIA EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA

Ano: 2011 | Volume: 1 | Número: 1

Autores: Bernadeth Mouta Cardozo Colares, Sileno Martinho Silva Ribeiro

Palavras-chave: Gestão de Pessoas, Pilares da competência, Gestão por Competências, Instituição Financeira.

Resumo Português:

Este artigo apresenta uma forma de gerir pessoas que está sendo utilizada por grandes organizações, que passam a valorizar cada vez mais o capital humano - suas competências e o quanto estas contribuem para agregar valor à organização. Com o uso de ferramentas inovadoras e eficazes, busca-se promover o crescimento e o desenvolvimento profissional e individual das pessoas, para que as organizações se mantenham atuando em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo. É imprescindível que se explore o potencial humano para que as empresas tenham uma atuação mais eficaz em seus devidos mercados, gerando diferenciais entre seus concorrentes. O presente estudo foi feito através de pesquisas bibliográficas, tendo como fontes livros e sites da internet, de onde foram obtidas as informações necessárias para a elaboração desse artigo. Foram levantados dados de uma instituição financeira que utiliza o modelo de Gestão de Pessoas por Competências. Com as respostas obtidas através de um questionário direcionado ao setor de desenvolvimento humano da empresa, foram descritos neste artigo dados com o intuito de mostrar como foi implantado tal modelo de gestão, as etapas que foram utilizadas pela empresa, suas vantagens e seus benefícios.

Resumo Inglês:

This article presents a way of managing people that is being used by large organizations that increasingly
give value to the human capital - their competences and how they contribute to add value to the organization.
With the use of innovative and effective tools, it seeks to promote the professional and individual growth and
development of persons, for organizations to remain working in a business environment more competitive. It
is essential to explore the human potential for enterprises to work more effectively in their proper markets,
generating differences among its competitors. This study was done through literature searches, as source
books and Web sites, regardless of necessary information was obtained for the preparation of this article.
Data was collected from a financial institution using the model of Personnel Management Competencies.
With responses obtained through a questionnaire directed to the sector's human development company, were
described in this article data in order to show how it was implemented this management model, the steps that
were used by the company, its advantages and benefits.