No contexto de pandemia, identificou-se um grande desafio no Programa de Extensão Doutores-Palhaços UFCSPA: como manter a humanização em saúde e o vínculo com os voluntários, mesmo em isolamento físico? Foi necessária a reinvenção do programa quanto ao uso de recursos audiovisuais e a presença da figura do palhaço nestes. O processo de ressignificação da palhaçaria hospitalar se deu nesse período mediado pela produção de vídeos com temas como acolhimento, conscientização sobre ações contra o coronavírus, autocuidado e saudade. Sendo assim, a construção de uma memória visual contribuiu para alimentar a sensação de pertencimento dos voluntários e a humanização em saúde em novos espaços.