O mercado em constantes mudanças tem exigido das empresas esforços significativos para impulsionar vendas e se tornarem competitivas e lucrativas. Nesse sentido, o objetivo do estudo é relacionar a inteligência artificial com o marketing digital por meio de duas de suas ferramentas: a publicidade e propaganda e os impactos na lucratividade das empresas. A metodologia escolhida foi a pesquisa bibliográfica que possibilitou conceituar marketing e marketing digital, descrever sobre a evolução do marketing nas empresas e apontar os benefícios e desafios da inteligência artificial aplicada no marketing por meio de duas de suas ferramentas: a publicidade e a propaganda. Contudo, as empresas: Itaú Unibanco, Volkswagen e Coca-Cola demonstraram que as empresas podem se tornar competitivas e lucrativas fazendo o uso do marketing digital alinhado à IA, cientes de que a ética é um desafio, como na campanha da Volkswagen que dividiu opiniões pelo uso da IA para representar artistas já falecidos.
