Media training como ferramenta de vantagem competitiva

Ano: 2012 | Volume: 6 | Número: 2

Autores: R. C. Souza, M. E. M. Añez

Palavras-chave: media training, vantagem competitiva, imagem organizacional

Resumo Português:

O objetivo deste artigo é compreender a aptidão desenvolvida e as competências ressaltadas na aprendizagem em media training e verificar como elas podem, segundo os profissionais que ministram esse treinamento, gerar vantagem competitiva para os gestores e para a organização à qual servem. Os resultados das entrevistas realizadas com assessores de comunicação falam dos objetivos do treinamento, enunciam as habilidades consideradas imprescindíveis para que um gestor esteja apto a dar entrevistas e evidenciam a relação entre a preparação do gestor com a imagem organizacional. Também foi questionada a possível vantagem competitiva constituída para o gestor e sua carreira quando ele está habilitando, do ponto de vista de normas e procedimentos, a dar atender bem aos jornalistas e dar boas entrevistas.

Resumo Inglês:

The press is one of the priority publics for companies’ communication because it is the widest mean to speak
with several agents of interest. The aim of this paper is to understand the ability and skills developed in
media training and to check how they can, according to the professionals that teach this training, produce
competitive advantage for managers and for the organization to which they serve. The results of interviews
with journalists demonstrate media training objectives, skills that are considered essential for a manager to
be able to give interviews and the relationship between the manager and organizational image. It was also
questioned the competitive advantage to the manager and his career when he is aware about the standards
and procedures of the press, and when he is prepared to meet journalists and give good interviews.