ISSN 1982-2596 RPCA |Rio de Janeiro |v. 13 |n. 1 | jan. –mar. 2019100AN ANALYSIS OF THE INTERNATIONAL SCIENTIFIC PRODUCTION ON CONTEMPORARY MARKETING PRACTICES
Revista Pensamento Contemporâneo em Administração
ISSN 1982-2596 RPCA |Rio de Janeiro |v. 13 |n. 1 | jan. –mar. 2019100AN ANALYSIS OF THE INTERNATIONAL SCIENTIFIC PRODUCTION ON CONTEMPORARY MARKETING PRACTICES
Autor Correspondente: A. B. Sarquis | [email protected]
Palavras-chave: Marketing. Práticas contemporâneas de marketing. Produção científica. Análise bibliométrica.
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
As práticas contemporâneas de marketing abarcam estratégias que transcendem as táticas tradicionais,
como o relacionamento com clientes, marketing interativo, big data e marketing digital. Este artigo
atualiza seus avanços pela análise bibliométrica da produção científica internacional até 2016, tendo
enfoque qualitativo e quantitativo, e caráter exploratório e descritivo. O levantamento documental e
análise de conteúdo com categorização temática apontam para 42 artigos alinhados com o tema,
provenientes de 101 autores, 49 universidades e 23 países. Existem doze redes com poucos
pesquisadores; a média anual de publicações é baixa, mas há estudos altamente relevantes (Coviello et al.,
2002). Predominam estudos empíricos, qualitativos e exploratórios; os métodos de coleta mais utilizados
são surveys, entrevistas em profundidade e levantamento documental. A principal contribuição teórica é a
caracterização da produção científica internacional, e a relevância acadêmica se dá com a proposição de
uma agenda de pesquisas.
Resumo Inglês:
Contemporary marketing practices entail strategies such as customer relationship, interactive marketing,
big data and digital marketing, going beyond traditional tactics. We conducted a bibliometric study of the
international scientific production through 2016 to provide an update of the advances in the field, and
developed a documentary survey for this exploratory and descriptive study using a qualitative and
quantitative approach. The content analysis and thematic categorization identified 42 articles by 101
authors from 49 universities and 23 countries, and twelve small groups of authors. The average output is
wanting, though works such as Coviello et al. (2002) are considered highly relevant. The study shows that
contemporary marketing practices research is predominantly empirical, qualitative and exploratory; data
collection occurs through surveys, in-depth interviews and documentary analysis. The study´s theoretical
contribution and academic relevance stem from the definition of the characteristics of extant research,
and by the research agenda for future studies.
