A Influência de Redes Interpessoais e Interorganizacionais na Inovação de MPEs Brasileiras de Serviços

Ano: 2018 | Volume: 4 | Número: 1

Autores: C. G. Bianchi, W. R. Alves, G. Rossi

Palavras-chave: empreendedorismo, micro e pequenas empresas, inovação, redes multinível

Resumo Português:

A inovação é uma importante estratégia de sobrevivência e desenvolvimento para micro e pequenas empresas no Brasil, principalmente por meio de redes multinível como fontes de conhecimento. O objetivo deste estudo é analisar o impacto de redes multinível nos diferentes tipos de inovação de MPEs brasileiras de serviços. Foram realizados mapeamentos cognitivos causais e entrevistas com empreendedores de três empresas, possibilitando a conclusão de que: 1) redes exógenas são mais influentes na inovação de serviços; 2) redes endógenas são mais influentes na inovação de processos; 3) redes com concorrentes são utilizadas principalmente para inovações de marketing; 4) redes com instituições são essenciais para todos os tipos de inovação, capacitação dos empreendedores e redução da mortalidade das MPEs.

Resumo Inglês:

Innovation is an important survival and development strategy for micro enterprises and small business in Brazil, mainly through multilevel networks as sources of knowledge. So, the aim of the research is to analyze the impact of multilevel networks on different types of innovation in Brazilian service micro enterprises and small business. Cognitive causal mapping and interviews with entrepreneurs were conducted in three companies, allowing the comprehension that: 1) exogenous networks are more influential in services innovation; 2) endogenous networks are more influential in process innovation; 3) networks with competitors are mainly used for marketing innovation; and 4) networks with institutions are essential for all types of innovation, entrepreneur
training and reduction in mortality of micro enterprises and small businesses .