GESTÃO POR PROCESSOS, ALINHAMENTO ESTRATÉGICO E AGENDA 2030
Revista Pensamento Contemporâneo em Administração
GESTÃO POR PROCESSOS, ALINHAMENTO ESTRATÉGICO E AGENDA 2030
Autor Correspondente: M. M. Cohen | [email protected]
Palavras-chave: Gestão por Processos. Alinhamento Estratégico. Melhoria Contínua. Inovação. Objetivo de Desenvolvimento Sustentável.
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
Artigo de pesquisa intervencionista, avalia a implantação da Gestão por Processos na Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), orientada pela expectativa de promover a agenda pública, em meio aos gaps1 estruturais que desafiam a excelência operacional. Adota referencial BPM - Business Process Management2: processos são analisados para qualificação ou reestruturação em rede, de modo a atender compromissos com as partes interessadas e direcionadores estratégicos da Estratégia Fiocruz para a Agenda 2030. Resulta na incorporação dos ODSs, por adesão a requisitos de excelência operacional e responsabilidade pública e socioambiental.
Resumo Inglês:
An interventionist research article evaluating the implementation of Management by Processes at the Oswaldo Cruz Foundation (Fiocruz), guided by the expectation of promoting the public agenda, amid the structural gaps that challenge operational excellence. It adopts the BPM - Business Process Management reference: processes are analyzed for qualification or restructuring in a network, in order to meet commitments with stakeholders and strategic drivers of the Fiocruz Strategy for Agenda 2030. It results in the incorporation of SDGs, by adherence to excellence requirements operational and public and socio-environmental responsibility.
