As fragilidades do princípio de universalidade percebidas pelos usuários do sus: uma questão de equidade
Revista Saber Digital
As fragilidades do princípio de universalidade percebidas pelos usuários do sus: uma questão de equidade
Autor Correspondente: Ana Paula Munhen de Pontes | [email protected]
Palavras-chave: Sistema Único de Saúde, política de saúde, pesquisa qualitativa, single health system, health policy, qualitative research
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
Este trabalho tem por objetivo analisar a percepção dos usuários sobre as fragilidades do acesso às ações e aos serviços de saúde no SUS, discutindo-as a luz dos princípios da universalidade e da equidade. Materiais e Métodos: Trata-se de um estudo qualitativo, desenvolvido em um hospital localizado na cidade do Rio de Janeiro, com 24 usuários. Os dados foram coletados através de entrevistas, e analisados a partir da técnica de análise de conteúdo. A partir da análise das 24 entrevistas, foi possível identificar 1178 unidades de registro distribuídas em 78 temas. Este conjunto de dados deu origem a 06 categorias. Para efeitos desse estudo, será discutida apenas a categoria IV, que foi nomeada: fragilidades no processo de atendimento na concretização do principio de universalidade. Resultados: Os atores sociais discursam sobre os atendimentos que são intermediados pelos profissionais de saúde; ou até mesmo atendimentos que são facilitados por pessoas que possuem conhecimentos dentro do Sistema. Outros usuários ainda fazem menção à necessidade de possuir carteira assinada para ser atendido no SUS. Outra questão em destaque é o aspecto social, pois alguns afirmam que “ricos” e “pobres” possuem tratamentos diferenciados dentro do SUS. E, por fim, os participantes exercem uma comparação entre o SUS e a rede privada. Conclusão: Os usuários fazem menção às desigualdades encontradas dentro do sistema, caracterizando assim, fragilidades do princípio de universalidade que deveria garantir atendimento para todos os indivíduos de acordo com suas necessidades e sem nenhum tipo de privilégios ou cobrança por isto.
Resumo Inglês:
This study aims to examine the perceptions of users about the weaknesses of the access to shares and health services in SUS, discussing them in light of the principles of universality and equity. Material and Methods:This is a qualitative study conducted in a hospital located in Rio de Janeiro, with 24 users. Data were collected through interviews and analysed from the technique of content analysis. Result:From the analysis of 24 interviews, it was possible to identify units of 1178 record (UR) distributed in 78 subjects. This data set resulted in 06 categories. For purposes of this study it will be discussed only the categorie IV, which was named: weaknesses in the process of care in implementing the principle of universality. Thesocial actors speak about care that are intermediated by health professionals, or even care that are facilitated by people who have knowledge within the system. Other users also refer to the need forportfolio signed to be cared in the SUS. Another issue highlighted is the social aspect, as some say that "rich" and "poor" have different treatment within the SUS. Finally, the subjects perform a comparison between the SUS and private network. Conclusion: From the foregoing, it was concluded that users make reference to the inequalities found within the system, characterizing so, weaknesses of the principle of universality, which should ensure care for all individuals according to their needs and without any privileges or recovery by this.
