FOMENTANDO A DISCUSSÃO SOBRE O ENSINO DE GOVERNANÇA DE TI: UMA PROPOSTA DE ABORDAGEM PRÁTICA

Ano: 2015 | Volume: 8 | Número: 2

Autores: Marcelo Werneck Barbosa

Palavras-chave: ensino, governança de TI, gestão de TI

Resumo Português:

O poder crescente e os custos decrescentes da Tecnologia da Informação (TI) para os negócios têm trazido desafios e oportunidades às organizações, que têm se tornado totalmente dependentes da TI. A Governança de TI procura criar valor otimizando custos e riscos. Para poder contribuir com os desafios do mercado, os alunos precisam estar preparados. Entretanto, existem desafios no ensino desses temas como menor motivação dos discentes para cursar disciplinas que envolvam gestão, o foco tradicionalmente teórico relacionado a essas disciplinas e a dificuldade na vinculação entre formação e prática profissional. Assim, este trabalho teve como objetivo identificar experiências de ensino por meio de uma revisão sistemática e apresentar as experiências de condução de um trabalho na disciplina de Governança de TI. A revisão sistemática encontrou poucos trabalhos relacionados ao tema, mas, nestes, em geral, há uma preocupação em vincular as atividades de sala de aula à prática de mercado. A proposta apresentada neste trabalho busca integrar as metodologias de governança de TI (planejamento estratégico com BSC, Cobit e ITIL) em um mesmo trabalho acadêmico. Os alunos avaliaram o trabalho como importante para a prática dos processos e técnicas vistos na disciplina.

Resumo Inglês:

The increasing power and decreasing costs of Information Technology (IT) have created both challenges as well as opportunities to organizations, which in turn have become totally dependent on IT. IT governance aims at creating value by optimizing costs and risks. IT students must be prepared to contribute to real world challenges. However, there are challenges in teaching subjects related to IT governance such as less motivation of students to participate in management courses, the usual theoretical approach used in these classes and the difficulties in linking theory and practice. This study aims at identifying, through a systematic review, experiences of teaching IT, and also at presenting our experience in con-ducting such study. The systematic review found very few articles on the subject. However, those that were found are usually concerned with putting theory and practice together. The objective of the proposal presented is to integrate several IT governance methodologies (strategic planning with BSC, Cobit and ITIL) in just one academic activity. Students have considered this activity important to practice the processes and techniques studied in their course.