DIGITAL VOLUNTEERING THROUGH SOCIAL INNOVATION: THE RIBON CASE STUDY
Revista Pensamento Contemporâneo em Administração
DIGITAL VOLUNTEERING THROUGH SOCIAL INNOVATION: THE RIBON CASE STUDY
Autor Correspondente: L. H. C. Pinochet | [email protected]
Palavras-chave: Social inovation. Gamification. Altruism. Volunteering. Credibility.
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
O estudo teve como objetivo identificar o que leva ao engajamento do usuário com uma inovação social (um aplicativo) que contribua para o desenvolvimento sustentável. Foi realizada uma abordagem qualitativa, exploratória, baseada em um estudo de caso. Foram utilizadas múltiplas fontes de evidência, o que permitiu a triangulação dos dados. A análise de conteúdo foi realizada por meio do software Iramuteq. Para análise dos dados foi utilizado o método DHC e duas dimensões, obtendo-se quatro classes. O aplicativo social inova ao oferecer a seus usuários uma forma mais simples e descontraída de fazer trabalho voluntário, o que tem forte apelo entre os usuários mais jovens.
Resumo Inglês:
The study had the objective to identify what leads to user’s engagement with a social innovation (an application) that contribute to sustainable development. A qualitative, exploratory approach based on a case study was conducted. Multiple sources of evidence were used, which allowed da ta triangulation. Content analysis was conducted using the Iramuteq software. The DHC method was used to analyze the data and two dimensions, and four classes were obtained. The social application innovates by offering its users a more straightforward and casual way of doing volunteer work, what has a strong appeal among younger users.
