Cultura organizacional em hospitais privados de NataL/RN

Ano: 2010 | Volume: 4 | Número: 1

Palavras-chave: cultura organizacional, cultura hospitalar, práticas e valores organizacionais

Resumo Português:

O presente trabalho teve como objetivo caracterizar a cultura organizacional dos hospitais, enfatizando as práticas e os valores organizacionais. A metodologia utilizada na pesquisa foi de caráter descritivo e explicativo. A pesquisa ocorreu através da aplicação do Instrumento Brasileiro para a Avaliação da Cultura Organizacional – IBACO, com 283 sujeitos distribuídos em três hospitais da rede privada de Natal/RN. As evidências encontradas pelo estudo foram analisadas através do software estatístico SPSS, com a técnica multivariada de análise fatorial. A partir dessa análise, foram obtidos cinco fatores distribuídos entre práticas e valores organizacionais, que foram: as práticas de recompensa e treinamento; integração externa e promoção do relacionamento interpessoal; e, os valores de satisfação, bem-estar e cooperação dos empregados e profissionalismo competitivo. De forma geral, a prática que mais se destacou foi a de recompensa e treinamento, enquanto o valor de destaque foi o de satisfação, bem-estar e cooperação dos empregados.

Resumo Inglês:

The present work aimed to characterize the organizational culture of hospitals, emphasizing organizational practices and values. Methodology used in this research had a descriptive and explaining character. The research occurred through application of the Brazilian Instrument for the Evaluation of Organizational Culture – IBACO, with 283 subjects distributed at threeprivate hospitals in Natal/RN. Evidences found by the study were analyzed though the statistic software SPSS, with multivariate technique of factorial analysis. From this analyze, five factors distributed between practices and values, which were: practices of reward and training; external integration and promotion of interpersonal relationship; and values of satisfaction, welfare and cooperation of employees and competitive professionalism. In general, the practice that stood out was reward and training, while the value of note was satisfaction, welfare and cooperation of employees.