A corporação sagrada a mitologia da Apple na comunicação empresarial

Ano: 2021 | Volume: 47 | Número: 1

Autores: A. A. Fonseca, G. F. R. Oliveira

Palavras-chave: Apple. Steve Jobs. Imaginário tecnológico.

Resumo Português:

A Apple construiu uma marca que provoca não apenas a admiração de seus usuários, mas a veneração. Através do emprego consciente de imagens sagradas e narrativas mitológicas, a empresa e seus entusiastas manipulam símbolos para fortalecer os vínculos com os usuários até torná-los verdadeiros fiéis em um culto à marca. O objetivo desta pesquisa é analisar uma trilogia de livros do consultor Carmine Gallo, especializado no modelo Apple de comunicação empresarial, para investigar a influência deste discurso mitológico no conteúdo das obras. Para isso, empregaremos o método da revisão bibliográfica e da pesquisa documental. Observamos que, ao lado da linguagem técnica, os livros analisados reproduzem e amplificam a mística da Apple, reforçando também o culto dos consumidores à marca.

Resumo Inglês:

Apple has built a brand that provokes not only the admiration of its users, but the veneration. Through conscious use of sacred images and mythological narratives, the company and its enthusiasts manipulate symbols to strengthen the bonds with users until they become true believers in a cult of the brand. The objective of this research is to analyze a trilogy of books by the consultant Carmine Gallo, specialized in the Apple model of business communication, to investigate the influence of this mythological discourse in the content of the works. For this, we will use the method of bibliographic review and documentary research. We note that, alongside the technical language, the analyzed books reproduce and amplify the mystique of Apple, also reinforcing consumer’s cult of the brand.

Resumo Espanhol:

Apple ha construido una marca que provoca no solo la admiración de sus usuarios, sino también la veneración. Mediante el uso consciente de imágenes sagradas y narrativas mitológicas, la empresa y sus entusiastas manipulan símbolos para fortalecer los lazos con los usuarios hasta convertirlos en verdaderos leales en un culto a la marca. El objetivo de esta investigación es analizar una trilogía de libros de la consultora Carmine Gallo, especializada en el modelo de comunicación empresarial de Apple, para investigar la influencia de este discurso mitológico en el contenido de las obras. Para ello, utilizaremos el método de revisión bibliográfica e investigación documental. Observamos que, junto al lenguaje técnico, los libros analizados reproducen y amplifican la mística de Apple, reforzando también el culto de los consumidores a la marca.