Características do bullying como um tipo de assédio moral nas organizações

Ano: 2011 | Volume: 5 | Número: 1

Palavras-chave: assédio moral, bullyng, mobbing, empresas, produtividade

Resumo Português:

Este artigo tem como objetivo analisar o fenômeno assédio moral nas empresas e identificar a prática
do bullying como uma de suas dimensões, caracterizado pela conduta abusiva do superior hierárquico
em relação a seu subordinado. Para tanto examinamos o conceito de assédio moral, mobbing e
bullying e sua relação com as pressões para o aumento da produtividade e eficiência nas organizações.
Com os dados obtidos pela pesquisa, tecemos as considerações finais tendo como expectativa
contribuir para uma visão do fenômeno a partir da perspectiva dos sujeitos envolvidos (assediadores e
vítimas) e quais as estratégias que devem ser desenvolvidas pelas empresas para evita-lo, através de
intervenções mais eficazes e que devem não só estar dirigidas aos envolvidos diretamente, mas
também considerando o contexto onde é gerado esse tipo de comportamento agressivo.

Resumo Inglês:

This article aims to analyze the phenomenon of moral harassment in companies and identify bullying
as one of its dimensions, characterized by improper conduct of the superior in relation to his
subordinate. For that, we examine the concept of moral harassment, mobbing and bullying and its
relation to pressures for increased productivity and efficiency in organizations. With the data obtained
by the survey, we make final remarks expecting to contribute to a vision of the phenomenon from the
perspective of those involved (victims and harassers) and which strategies should be developed by
companies to avoid it, through interventions that are more effective and that should be directed not
only to those directly engaged, but also considering the context where that kind of aggressive behavior
is generated.