ATUAÇÃO DO PEDAGOGO NA EMPRESA: UMA INTERVENÇÃO PEDAGÓGICA NA ÁREA DE TREINAMENTO DE NOVOS FUNCIONÁRIOS

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ISSN: 2595-5527
Editor Chefe: Dimitri de Araujo Costa
Início Publicação: 12/08/2018
Periodicidade: Quadrimestral
Área de Estudo: Ciências Agrárias, Área de Estudo: Ciências Biológicas, Área de Estudo: Ciências da Saúde, Área de Estudo: Ciências Exatas, Área de Estudo: Ciências Humanas, Área de Estudo: Ciências Sociais Aplicadas, Área de Estudo: Engenharias, Área de Estudo: Linguística, Letras e Artes, Área de Estudo: Multidisciplinar

ATUAÇÃO DO PEDAGOGO NA EMPRESA: UMA INTERVENÇÃO PEDAGÓGICA NA ÁREA DE TREINAMENTO DE NOVOS FUNCIONÁRIOS

Ano: 2018 | Volume: 1 | Número: 1
Autores: Rita de Cássia de Lima da Silva, Wanessa Maria Paiva de Souza
Autor Correspondente: Rita de Cássia de Lima da Silva | [email protected]

Palavras-chave: Primer, Pedagogical training, Pedagogy business

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

O pedagogo empresarial tem a finalidade de conduzir o comportamento das pessoas para atingir um objetivo esperado. Seguindo esse contexto, esse trabalho investiga a área de treinamento empresarial, identificando as ineficiências e sugerindo propostas de avanços. Apresenta um breve histórico sobre a pedagogia dando ênfase ao surgimento da pedagogia empresarial. Referencia os autores Paulo Freire, Dewey e Skinner, entre outros, refletindo sobre os métodos de ensino correlacionado com a práxis educativa. Mostra a visão pedagógica dentro da empresa privada, revelando o pedagogo como gestor de pessoas, conhecimentos e informações. Exibe a experiência de duas pedagogas em formação, onde uma atua em uma indústria têxtil como líder de treinamento, utilizando-se de um método de ensino chamado TWI (Treinamento Dentro da Indústria); e a outra, em uma empresa de telecomunicações, exercendo a função de atendente, sendo solicitada eventualmente para oferecer treinamentos dos sistemas trabalhados na empresa para novos funcionários. Após investigação na empresa de telecomunicações, a pedagoga percebe dificuldades por parte dos funcionários novatos em assimilar as informações de acesso aos sistemas e propõe uma intervenção, criando a “Cartilha Básica para novos Atendentes”, sendo aplicada através de treinamento oferecido pela pedagoga com duração de cinco dias. Utiliza-se da pesquisa-ação como metodologia. Adota como técnica de análise um questionário quantitativo aplicado ao educando, com o objetivo de avaliar o treinamento oferecido pela pedagoga. Por fim relatam os resultados e ressalta a importância da pedagogia dentro da área de treinamento como desenvolvimento pessoal e otimização do tempo.



Resumo Inglês:

The business pedagogue aims to lead the behavior of people to achieve an expected objective. Following this context, this paper investigates the area of ​​business training by identifying inefficiencies and suggesting proposals for improvements. It presents a brief history of pedagogy, emphasizing the emergence of business pedagogy. It reference the authors Paulo Freire, Dewey and Skinner, among others, reflecting on teaching methods correlated with educational praxis. It shows the pedagogical vision within the company private, revealing the pedagogue as a manager of people, knowledge and information. It shows the experience of two pedagogues in development, where one acts in a textile industry as a training leader, using a teaching method called TWI (Training Within Industry); and the other, in a telecommunications company, working as an attendant, eventually being requested to offer training of the systems worked at the company for new employees. After research on the telecommunications company, the pedagogue perceives difficulties on the part of newcomers employees to assimilate the information of access to the systems and proposes an intervention, creating the "Basic Primer for new Attendants", being implemented through training offered by the pedagogue with duration five days. Action-research is used as methodology. It adopts as a technique of analysis a quantitative questionnaire applied to the student, with the purpose of evaluating the training offered by the pedagogue. Finally, they report the results and emphasize the importance of pedagogy within the ​​training area as personal development and optimization of time.



Resumo Espanhol:

El pedagogo empresarial tiene la finalidad de conducir el comportamiento de las personas para alcanzar un objetivo esperado. Siguiendo ese contexto, ese trabajo investiga el área de entrenamiento empresarial, identificando las ineficiencias y sugiriendo propuestas de avances. Presenta un breve histórico sobre la pedagogía dando énfasis al surgimiento de la pedagogía empresarial. Los autores Paulo Freire, Dewey y Skinner, entre otros, reflexionando sobre los métodos de enseñanza correlacionados con la praxis educativa. Muestra la visión pedagógica dentro de la empresa privada, revelando al pedagogo como gestor de personas, conocimientos e informaciones. Se muestra la experiencia de dos pedagogas en formación, donde una actúa en una industria textil como líder de entrenamiento, utilizando un método de enseñanza llamado TWI (Entrenamiento dentro de la industria); y la otra, en una empresa de telecomunicaciones, ejerciendo la función de asistente, siendo solicitada eventualmente para ofrecer entrenamientos de los sistemas trabajados en la empresa para nuevos empleados. Después de la investigación en la empresa de telecomunicaciones, pedagoga percibe dificultades por parte de los empleados novatos en asimilar las informaciones de acceso a los sistemas y propone una intervención, creando la "Cartilla Básica para nuevos Atendientes", siendo aplicada a través de entrenamiento ofrecido por la pedagoga con duración de cinco días. Se utiliza de la investigación-acción como metodología. Adopta como técnica de análisis un cuestionario cuantitativo aplicado al educando, con el objetivo de evaluar el entrenamiento ofrecido por la pedagogía. Por último relatan los resultados y resalta la importancia de la pedagogía dentro del área de entrenamiento como desarrollo personal y optimización del tiempo.