Atendimento de urgência e emergência na Estratégia Saúde da Família

Ano: 2013 | Volume: 6 | Número: 2

Autores: T. A. Oliveira, G. V. Mesquita.

Palavras-chave: urgência, emergência, saúde da família

Resumo Português:

Este estudo tem como objetivo realizar uma revisão de literatura acerca do funcionamento do atendimento em urgência e emergência na atenção primária. Trata-se de um estudo descritivo exploratório sob análise de periódicos em português e espanhol na Biblioteca Virtual em Saúde entre 2007 e 2012, utilizando os Descritores em Ciências da Saúde “urgência”, “emergência” e “saúde da família”. Na busca foram localizados 111 artigos, mas somente 9 relacionavam-se diretamente com o tema, que adicionados à literatura complementar, formaram 18 referências, estas submetidas à revisão e colocadas à discussão. As unidades de saúde da família são legalmente parte de uma rede pré-hospitalar fixa com atendimento em urgência e emergência. Entretanto, essa não é uma prática rotineira no serviço, devido ao baixo preparo dos profissionais quanto à conduta adequada, falta de recursos físicos e materiais e carência de vínculos positivos entre a comunidade e a equipe, acarretando em procura excessiva pelo serviço de atenção secundária. São necessárias qualificação da equipe e melhoria da infra-estrutura e recursos materiais no acolhimento às situações emergenciais, otimizando a relação equipe-população e contribuindo para diminuição da sobrecarga nos demais níveis de atenção.

Resumo Inglês:

This study aims to conduct a literature review on the functioning of care in emergency care in primary level. This is an exploratory descriptive study in the Virtual Health Library between 2007 and 2012, using the Descriptors in Health Sciences "emergency", "emergency" and "family health". In the search were located 111 articles, but only 9 were related directly to the topic, which were added the complementary literature, forming 18 references, submitted to review and posterior the discussion. The family health units are legally part of a network with fixed pre-hospital care in emergency rooms. However, this is not a routine practice in the service due to low staff training regarding proper conduct, lack of physical and material resources and lack of positive linkages between the community and staff, resulting in excess demand for secondary care services. It is necessary qualification of staff and improvement of infrastructure and material resources in emergency situations, optimizing the ratio between staff-population and contributing to decrease the burden on other levels of care.

Resumo Espanhol:

Este estudio tiene como objetivo llevar a cabo una revisión de la literatura sobre el funcionamiento de la atención en urgencias en atención primaria. Se trata de un estudio exploratorio descriptivo en la Biblioteca Virtual de Salud entre 2007 y 2012, con el uso de los descriptores en Ciencias de la Salud "de emergencia", "emergencia" y "salud familiar". En el buscador fue localizado 111 artículos, pero sólo el 9 estaban relacionados directamente con el tema, que con la bibliografía complementaria, formó 18 referencias, las que fueron objeto de examen y se coloca en la discusión. Las unidades de salud de la familia son legalmente parte de una red con la atención pre-hospitalaria fija en salas de emergencia. Sin embargo, esto no es una práctica habitual en el servicio debido a la escasa formación del personal respecto a la conducta adecuada, la falta de recursos físicos y materiales y la falta de vínculos positivos entre la comunidad y el personal, lo que resulta en un exceso de demanda de los servicios de atención secundaria. Es necesaria cualificación del personal y mejora de los recursos de infraestructura y materiales en la sede de las situaciones de emergencia, la optimización de la relación entre el personal, la población y contribuye para disminuir la carga de los otros niveles de atención.