Information technology (it) strategic alignment: the case of ArcelorMittal Tubarão
Revista Eletrônica De Estratégia E Negócios
Information technology (it) strategic alignment: the case of ArcelorMittal Tubarão
Autor Correspondente: Angilberto Sabino de Freitas | [email protected]
Palavras-chave: Strategic alignment, Business Strategy, IT-business alignment, Steel Industry, Information System, Alinhamento Estratégico, Estratégia de Negócio, Alinhamento da TI com Negócios, Indústria siderúrgica, Sistema de Informações
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
O objetivo deste artigo é compreender o processo de alinhamento estratégico de Tecnologia da Informação (TI) de uma empresa do setor siderúrgico brasileiro, a ArcelorMittal Tubarão, analisando como o mesmo é praticado na referidaempresa vis a vis à teoria. Fundamentado no modelo proposto por Souza e Joia (2009), buscou-se evidências acerca dos elementos que dão suporte para o alinhamento estratégico da TI com a estratégia do negócio. A pesquisa foi realizada entre outubro de 2009 e fevereiro de 2011 e os dados coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com gestores de áreas de negócios e de TI. Os dados foram tratados por meio da análise de conteúdo. Os resultados apontaram para uma tendência de alinhamento da práxis da organização com os elementos do modelo teórico escolhido, particularmente no que diz respeito ao aspecto fundamental de mudança do pensamento organizacional sobre o papel da TI no negócio.
Resumo Inglês:
This paper aims to understand the process of strategic alignment of Information Technology (IT) in a Brazilian steel industry, ArcelorMittal Tubarão Company, analyzing how it is practiced in the mentioned company vis a vis the theoretical concepts. Based on Souza and Joia (2009)model, we sought evidences about the elements that support the IT strategic alignment with business strategy. The research was conducted between October 2009 and February 2011, the data was collected through semi-structured interviews with IT managers as well asoperational managers, IT users in the organization, and they were treated by means of content analysis. The main findings indicate a trend of align the organization's practice with the elements of theoretical model chosen, particularly regards the fundamental aspect of change organizational mindset about the role of IT in Business.
