Uma análise dos fatores que afetam o comportamento ético dos agentes de microcrédito

Ano: 2011 | Volume: 8 | Número: 1

Autores: Maurício José Serpa Barros de Moura, Rodrigo de Losso da Silveira Bueno, Helena Wagner P. Rocha, Patricia Morilha Muritiba, Sérgio Nunes Muritiba

Palavras-chave: microcrédito, ética, tomada de decisão ética

Resumo Português:

Este estudo analisa o comportamento ético dos agentes de microcrédito
produtivo, modalidade de crédito que oferta quantias menores de dinheiro para o público de
baixa renda. Nesta modalidade, o agente de microcrédito exerce importante trabalho ao
conceder ou negar crédito em comunidades carentes, podendo estar exposto a situações de
tomada de decisão ética, como negar crédito para conhecidos da própria comunidade onde ele
vive. Baseando-se nos modelos de Ferrell, Fraedrich e Ferrell (2009) e Kohlberg (1969) o
estudo analisa quais os fatores que influenciam o comportamento ético deste público. Os
resultados mostram que a importância dada pelo agente ao seu emprego e sua sensibilidade
individual a negar crédito podem ter influências sobre seu comportamento ético. Recomendase
que esses resultados sejam usados na contratação e treinamento destes agentes, o que pode
melhorar a tomada de decisão ética sobre o microcrédito.