A violência e o protocolo de noticificação como analisadores dos processos de trabalho da atenção primária em saúde

Cadernos Brasileiros de Saúde Mental/Brazilian Journal of Mental Health

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ISSN: 1984-2147
Editor Chefe: Walter Ferreira de Oliveira
Início Publicação: 31/12/2008
Periodicidade: Semestral
Área de Estudo: Medicina

A violência e o protocolo de noticificação como analisadores dos processos de trabalho da atenção primária em saúde

Ano: 2010 | Volume: 2 | Número: 3
Autores: Vanessa Almira Brito de Medeiros Galvão
Autor Correspondente: Vanessa Almira Brito de Medeiros Galvão | [email protected]

Palavras-chave: saúde pública, violência, notificação, processo de trabalho em saúde, subjetividade.

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Apesar dos avanços no reconhecimento da violência como problema de saúde pública ainda existe dificuldades para enfrentá-la no cotidiano dos serviços. Como estratégia e instrumento de vigilância epidemiológica o Ministério da Saúde elaborou a “Ficha de Notificação/Investigação individual – Violência Doméstica, Sexual e/ou outras Violências Interpessoais”. Esse trabalho é resultado de um estudo acerca do processo de implantação desse protocolo na rede básica de saúde de Natal/RN. Pretende discutir como se deu tal implantação e de que forma os processos de trabalho na atenção básica são afetados pela violência e pela necessidade de uso desse instrumento. Metodologicamente, foram realizados encontros com cinco unidades para discutir as demandas vivenciadas, dificuldades, estratégias e apresentar o protocolo como possibilidade de intervenção. Percebeu-se que a violência e o protocolo configuram-se como analisadores do processo de trabalho, apresentando limites (reforço do paradigma de risco, desresponsabilização) e potencialidades (invenção de novas formas de cuidado, repensar as práticas) no contexto da atenção primária à saúde. Palavras-chave: saúde pública; violência; notificação; processo de trabalho em saúde; subjetividade.



Resumo Inglês:

In spite of the advances in the recognition of violence as a public health problem, difficulties in
confronting the problem continue to exist in the daily routine of health services. As a strategy and
as an instrument for epidemiologic vigilance of its occurrence, The Ministry of Health developed
the “Form for Individual Notification/Investigation – Domestic Violence, Sexual and/or other Interpersonal Violence”. This work is the result of a study on the implementation process of this
protocol in primary health care in Natal, RN. It seeks to discuss how this deployment was and how the protocol in the work processes in primary health care is affected by violence and the need to use this instrument. As methodology, meetings were held in five health care units to discuss the service demands, difficulties and strategies, and to present the protocol as an intervention possibility. It was perceived that violence and the protocol are set as analyzers of the work process, with some limitations (reinforcement of the risk paradigm, irresponsibility) and potentialities (invention of new forms of care, rethinking of practices) to be considered in the primary health care context.