A UTILIZAÇÃO DA GOAL PROGRAMMING NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO
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A UTILIZAÇÃO DA GOAL PROGRAMMING NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO
Autor Correspondente: Flávia Zóboli Dalmácio | [email protected]
Palavras-chave: goal programming, modelo matemático, interações, metas, planejamento, gestão.
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
O objetivo deste artigo é demonstrar como o gestor pode aplicar a técnica do goal programming na formulação de alternativas de um plano operacional. Esta técnica requer um procedimento de solução iterativa, pela qual o tomador de decisão investiga uma variedade de soluções para encontrar a que seja mais satisfatória. Para tanto, por meio de um exemplo prático, demonstra-se a operacionalização dessa técnica, com a utilização do recurso solver, disponível na planilha eletrônica Microsoft Excel. O modelo matemático do goal programming (programação por metas), por meio de simulações, permite que os gestores, durante o processo de planejamento ou de reestruturação da empresa, possam estar, continuamente, revendo suas prioridades e a própria hierarquia das metas/objetivos da empresa. Portanto, este trabalho visa contribuir para a maior utilização dos modelos matemáticos e estatísticos no cotidiano empresarial, buscando melhorar o processo de tomada de decisão. A utilização de modelos facilita a compreensão de estruturas e relações complexas, pois segrega os aspectos fundamentais relativos ao problema em foco.
Resumo Inglês:
The purpose of this article is to demonstrate how the manager can apply the technique of goal programming in the formulation of alternatives of an operational plan. This technique requires an iterative solution process, whereby the manager investigates a variety of solutions to find one that is more satisfactory. Through a practical example, we show the operationalization of this technique, using the feature "solver", available in Microsoft Excel spreadsheet. The mathematical model of the goal programming (programming by goals), through simulations, enables that managers during the process of planning or restructuring of the company, may be, continuously, reviewing them priorities and the hierarchy of goals / objectives of the company . So, this paper, aims at contributing to the increased use of mathematical and statistical models, in the daily business, seeking to improve the decision process. The use of models facilitates understanding of complex structures and relationships, because it separates the fundamental aspects of the problem into focus.
