UMA ANÁLISE DO DISCURSO ORGANIZACIONAL SOB O PRISMA DA RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL: O CASO SABESP

Ano: 2015 | Volume: 5 | Número: 1

Autores: S. R. Costa, C. R. Valdisser

Palavras-chave: identidade organizacional, imagem empresarial, sustentabilidade.

Resumo Português:

A discussão sobre o papel das empresas quanto à responsabilidade socioambiental está cada dia mais presente nos meios de comunicação e nos trabalhos acadêmicos. Frente a esse cenário, muitas empresas investem em ações de responsabilidade social e ambiental para atenderem às exigências legais e as da sociedade que demanda uma postura responsável das empresas, que por sua vez, utilizam essas ações para promoverem sua imagem. O presente artigo tem por objetivo evidenciar as práticas sociais e ambientais da empresa SABESP por meio da análise de seu discurso organizacional. O referencial teórico aborda literaturas sobre responsabilidade social e ambiental em âmbito geral e a junção de ambas que originaram a terminologia “responsabilidade socioambiental”. Quanto à metodologia, foi realizado um estudo de caso em uma empresa que se destacou entre as demais pesquisadas e expostas às técnicas empregadas. Foi analisado o discurso e realçado às suas ações frente ao meio social e ambiental, e a partir dessa análise observados pontos relevantes sobre o marketing de sua marca e a questão de identidade da empresa.