TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇO DE TIC: UMA AVALIAÇÃO SOB O PONTO DE VISTA DO FORNECEDOR

Ano: 2009 | Volume: 15 | Número: 3

Autores: Edmir Parada Vasques Prado

Palavras-chave: terceirização, tecnologia de informação, arranjos contratuais, modelos de gerenciamento, setor privado

Resumo Português:

Esta pesquisa tem como objetivo descrever a terceirização de serviços de TIC (Tecnologia de Informa

Resumo Inglês:

This research has the objective of analyze the vendors’ views of ICT (Information and Communication