Teletrabalho versus qualidade de vida: uma abordagem sobre as experiências vividas por servidores do Tribunal de Justiça do Estado do Amazonas

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ISSN: 2674-6581
Editor Chefe: Jonas Fernando Petry e Antônio Giovanni Figliuolo Uchôa
Início Publicação: 30/06/2019
Periodicidade: Semestral
Área de Estudo: Administração, Área de Estudo: Ciências Contábeis, Área de Estudo: Economia, Área de Estudo: Engenharia de produção

Teletrabalho versus qualidade de vida: uma abordagem sobre as experiências vividas por servidores do Tribunal de Justiça do Estado do Amazonas

Ano: 2020 | Volume: 2 | Número: 3
Autores: Alves, R. P., Guimarães, M. da G. V.
Autor Correspondente: Guimarães, M. da G. V. | [email protected]

Palavras-chave: trabalho, qualidade de vida, teletrabalho, tecnologia

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Objetiva-se analisar a percepção de pessoas que realiza parte ou totalidade do seu trabalho à distância das organizações empregadoras, fazendo uso de mídias de tecnologia. Especificamente, busca-se verificar se há melhoria na satisfação da pessoa que opta pelo trabalho remoto, bem como, vantagens e desvantagens do trabalho remoto. A busca pela qualidade de vida é um tema atual e tem desafiado várias instituições que buscam conciliar vida profissional e familiar dos seus servidores. A pesquisa busca identificar os impactos que ocorreram na qualidade de vida de servidores públicos, em especial servidores do Tribunal de Justiça do Estado do Amazonas, em arranjo de home office, modalidade contemporânea de realizar atividades laborais, sendo à distância da instituição e fazendo uso de tecnologias de informação e comunicação. Para tanto, foi aplicado um questionário on line do Google Forms a 57 teletrabalhadores da instituição, com perguntas fechadas, baseadas em uma perspectiva pragmática, os dados foram analisados a partir da estatística descritiva e os resultados demonstraram que existem ganhos na qualidade de vida do servidor em teletrabalho, impactando positivamente no seu desempenho profissional, ademais, o teletrabalho promove vantagens de economia de tempo e redução de custos nos deslocamentos até o trabalho e melhora a relação trabalho-família. Em suma, o trabalho remoto, antes de ser um aspecto a ser controlado, possa ser um elemento que favoreça o desenvolvimento psicossocial e organizacional, mediante a produção coletiva de novas formas de trabalho.



Resumo Inglês:

The objective is to analyze the perception of people who perform part or all of their work at a distance from employing organizations, using technology media. Specifically, we seek to verify if there is an improvement in the satisfaction of the person who opts for remote work, as well as, advantages and disadvantages of remote work. The search for quality of life is a current theme and has challenged several institutions that seek to reconcile the professional and family life of their employees. The perception that the worker has regarding satisfaction with their working life, and the feeling of well-being about their daily life, impacts their performance. The research seeks to identify the impacts that occurred on the quality of life of public servants, especially servants of the Court of Justice of the State of Amazonas, after joining the home office, contemporary mode of performing their activities, being at a distance from the institution and making use of information and communication technologies. For this, an online questionnaire from Google Forms was applied to 57 teleworkers of the institution, with closed questions, based on a pragmatic perspective, the data were analyzed from descriptive statistics. The results showed that there are gains in the quality of life of the severs at the teleworking, thus impacting their professional performance. In addition, teleworking promotes time saving advantages and cost reduction in commuting to work and improves the work-family relationship. In short, remote work, before being an aspect to be controlled, can be an element that favors psychosocial and organizational development through the collective production of new forms of work.



Resumo Espanhol:

El objetivo es analizar la percepción de las personas que realizan parte o la totalidad de su trabajo a distancia de las organizaciones empleadoras, utilizando medios tecnológicos. En concreto, buscamos comprobar si existe una mejora en la satisfacción de la persona que opta por el trabajo a distancia, así como, ventajas y desventajas del trabajo a distancia. La búsqueda de la calidad de vida es un tema actual y ha desafiado a varias instituciones que buscan conciliar la vida profesional y familiar de sus empleados. La percepción que tiene el trabajador sobre la satisfacción con su vida laboral y la sensación de bienestar en su vida diaria impacta en su desempeño. La investigación busca identificar los impactos que ocurrieron en la calidad de vida de los servidores públicos, en especial de los servidores de la Corte de Justicia del Estado de Amazonas, luego de incorporarse al Ministerio del Interior, modo contemporáneo de realizar sus actividades, al estar alejados de la institución y haciendo uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Para ello, se aplicó un cuestionario online de Google Forms a 57 teletrabajadores de la institución, con preguntas cerradas, con base en una perspectiva pragmática, los datos fueron analizados a partir de estadística descriptiva. Los resultados mostraron que hay ganancias en la calidad de vida del servidor de teletrabajo, impactando así su desempeño profesional. Además, el teletrabajo promueve ventajas de ahorro de tiempo y reducción de costos en los desplazamientos al trabajo y mejora la relación trabajo-familia. En definitiva, el trabajo a distancia, antes de ser un aspecto a controlar, puede ser un elemento que favorezca el desarrollo psicosocial y organizativo a través de la producción colectiva de nuevas formas de trabajo.