O presente trabalho parte do pressuposto que os sistemas de informação devem fornecer informações confiáveis e dignas de confiança. Esta demanda implica uma reorientação da ciência da informação com a organização do conhecimento: por exemplo, de abordagens baseadas em estudos das preferências dos usuários para estudos de qualidade e dos valores e objetivos nos documentos que estão sendo mediados. A mediação da informação é realizada por profissionais de informação em seus sistemas e processos de organização do conhecimento. Para esse fim, a filosofia da ciência torna-se um assunto importante, com implicações para a compreensão de uma ampla gama de conceitos. Aqui, os seguintes conceitos são brevemente apresentados: “epistemologia social”, “informação”, “questão”, “relevância"” “necessidade de informação”, “conceito” e “assunto” (dos documentos).
This article claims that information systems should provide reliable and trustworthy information, and that this demand imply a re-orientation of information science with knowledge organization from, for example, approaches based on studies of user’s preferences, towards studies of quality and the values and goals in the documents being mediated. This mediation is done by information professionals in their knowledge organization systems and –processes. For this purposes, the philosophy of science becomes an important subject, which has implications for the understanding of a long range of concepts. Here, the following concepts are briefly introduced: “social epistemology”, “information”, “question,” “relevance,” “information need,” “concept,” and “subject” (of documents).
