Qualidade na percepção discente do curso de administração

Ano: 2013 | Volume: 6 | Número: 2

Autores: Gabriella Depine Poffo, Sidnei Vieira Marinho

Palavras-chave: Qualidade. Modelo Hedperf. Curso de Administração. Perspectiva Docente. Faculdade AVANTIS.

Resumo Português:

Este estudo visa identificar a percepção dos discentes do curso de Administração da
Faculdade AVANTIS referente a qualidade educacional desta cátedra, tendo por
direcionamento a aplicação do Modelo Hedperf sugerido por Firdaus (2006). Como
mecanismo de aprofundar a percepção dos discentes, a pesquisa foi dividida entre
ingressantes e concluintes para responder a respectiva questão que embasa este estudo: Qual a
percepção dos acadêmicos do curso de Administração em relação à qualidade? Para a
realização desta proposta, o presente artigo estruturar-se-á do seguinte modo: I) introdução
referente ao tema proposto e apresentação dos objetivos; II) uma breve revisão sobre o
conceito de qualidade; III) caracterização do Modelo Hedperf, instrumento desta pesquisa;
IV) procedimentos metodológicos para direcionamento dos objetivos e questão problema; V)
Resultados obtidos através dos dados coletados e sua análise; e, por fim, VI) as considerações
finais do estudo aqui proposto.

Resumo Inglês:

This study aims to identify the perceptions of students from the Faculdade AVANTIS’
Administration Course concerning educational quality of this chair, with direction by
applying the Hedperf Model suggested by Firdaus (2006). As a mechanism to deepen the
perception of students, the survey was split between freshmen and seniors to answer their
question bases this study: Witch is the perception of students of academic administration
course in relation to quality? To the realization of this proposal, the present article structure
will be as follows: I) introduction referring to proposed topic and presentation of objectives;
II) a brief review of the concept of quality; III) characterization of Hedperf Model, of this
research instrument; IV) methodological procedures for targeting of objectives and problem
question; V) results obtained through the data collected and their analysis; and, finally, VI)
the final considerations of the study proposed here.