Qualidade de Vida no Trabalho – Trabalhadores que convivem com dor crônica – o que eles esperam das empresas

Ano: 2011 | Volume: 3 | Número: 2

Autores: Aparecida Montesino Rodrigues Oliveira

Palavras-chave: qualidade de vida no trabalho, saúde do trabalhador, administração, gestão de pessoas

Resumo Português:

A Responsabilidade Social das empresas na produção de um ambiente saudável, aos que convivem com a
dor crônica faz parte da Qualidade de vida no trabalho (QVT). O assunto está em alta tendo em vista a
preocupação com o aumento dos casos de doenças ocupacionais, a incapacidade do governo em gerir esses
trabalhadores e em como as empresas devem proceder. Através do estudo de caso, o artigo divulga a
pesquisa desenvolvida em uma empresa do interior de São Paulo, especificamente o programa de QVT,
através da metodologia qualitativa, foram realizadas entrevistas estratificadas com trabalhadores portadores de dor crônica, consultas em prontuários médicos, laudos ergonômicos e anotações de acontecimentos no período de dois anos. O estudo comprovou que os tempos mudaram, mas a gestão de pessoas ainda está caminhando a lentos passos nessa área, isso significa que o descaso e o sofrimento dos trabalhadores fazem parte da cultura da empresa estudada e talvez de outras tantas. Ficou constatado que a empresa precisa reformular seu atual programa de QVT, que está ineficiente ao público que convive com dor crônica.

Resumo Inglês:

The Corporate Social Responsibility in the production of a healthy environment for living with chronic pain is part of the Quality of work life (QWL). The subject is high in view of concern about the increasing incidence of occupational diseases, the government's inability to manage these workers and how companies should proceed. Through the case study, the article discloses the research developed in a company of São Paulo, specifically QWL program through qualitative methodology, interviews were conducted with stratified workers with chronic pain, consultations on medical records, reports ergonomic and notes of occasions that happened within two years. The study found that times have changed, but the management of people are still walking with slow steps in this area, this means that the neglect and suffering of workers are part of the company culture studied and perhaps many others. It was found that the company needs to redesign their current program of QWL, which is inefficient to the public living with chronic pain.