Proposta de modelo de cadeia de valor para um centro universitário

Ano: 2013 | Volume: 6 | Número: 2

Autores: Samuel Martim de Conto, João Carlos Britto, Adalberto Schnorrenberger

Palavras-chave: Cadeia de Valor. Vale do Taquari. Ensino Superior.

Resumo Português:

A concorrência é observada em todos os mercados, de maneira especial nos últimos anos
também no Ensino Superior. A necessidade de maior profissionalização e competência
gerencial nas Instituições de Ensino Superior (IES), proporciona por sua vez, a conquista de
vantagens competitivas frente às demais organizações. O modelo de Cadeia de Valor
originalmente proposto por Porter (1989), é uma estrutura composta por dois conjuntos de
atividades, que integradas possibilitam à organização potencializar sua margem. A
complexidade das atividades operacionais de uma Instituição de Ensino, intensiva em mão de
obra qualificada, permite refletir a cerca de modelos e estruturas capazes de auxiliarem no
oferecimento de ensino qualificado. Para o desenvolvimento desse estudo, o método utilizado
foi a abordagem qualitativa e exploratória, utilizando procedimentos técnicos do tipo fontes
secundárias e levantamentos bibliográficos sobre o assunto. Como resultado deste estudo é
apresentado um modelo de cadeia de valor para uma Instituição de Ensino Superior.

Resumo Inglês:

Competition is present in all markets and it has also been especially present in Higher
Education lately. Professionalization and management competence in Higher Education
Institutions (IES) are essential in order to assess competitive advantage facing other
organizations. The Value Chain Model originally proposed by Porter (1989) is a structure
composed by two assemblies of activities which, when integrated, enables the organization
improvement. The complexity of operational activities of an Educational Institution, which
intensively develops qualified workforce, contributes for the reflection on the models and
structures that may help on qualified education development. For the current study,
exploratory and qualitative approach was carried out as well as technical procedures of
secondary source and bibliographical data about the subject. A Value Chain Model for a
Higher Education Institution is proposed as a result.