Proposta de integração dos planejamentos estratégico e operacional ao balanced scorecard: o caso de uma rede de empresas
Revista Contemporânea De Contabilidade
Proposta de integração dos planejamentos estratégico e operacional ao balanced scorecard: o caso de uma rede de empresas
Palavras-chave: Planejamento estratégico, Planejamento operacional, Balanced Scorecard.
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
O artigo apresenta uma proposta de integração dos planejamentos estratégico e operacional ao Balanced Scorecard em uma rede de empresas. A metodologia adotada consistiu em uma pesquisa exploratória, com abordagem predominantemente qualitativa, realizada por meio de um estudo em uma rede de empresas do setor de material para construção. Para o desenvolvimento da proposta, a partir da revisão bibliográfica efetuaram-se entrevistas não estruturadas com os sóciosproprietários. Após, realizou-se uma checklist para identificar se a organização dispõe de elementos para operacionalizar a proposta. Como resultado, a pesquisa mostra a possibilidade de conciliaras quatroperspectivas do Balanced Scorecard a fim de estabelecer diretrizes para o planejamento estratégico e alinhá-las ao planejamento operacional, tendo como suporte um conjunto de indicadores para monitorar a consecução das ações delimitadas e, simultaneamente, compartilhar essas informações com os membros da empresa.
Resumo Inglês:
This article present a proposal for the integration of the operational and strategical planning into the Balanced Scorecard in a network of enterprises. The methodology adopted included an exploratory type of research with a qualitative approach, and a study case in a network of enterprises which deal building material was also carried out. After a bibliographical research on the subject, unstructered interviews with the business partners were undertaken. Then a checklist was prepared, so as to identify whether the organization has the necessary elements to adopt the proposal. As a result, the research shows the possibility of conciliationg the four perspectives of the Balanced Scorecard in order to establish the operational planning. A supporting set of indicators will help to monitor the prescribed actions and simultaneously share the information obtained with the members of the enterprise.
