Proposição de Metodologia para Sistematização do Processo de Inovação do TRE/SC

Ano: 2014 | Volume: 4 | Número: 2

Autores: R. Klumb, M. G. Hoffmann

Palavras-chave: inovação no setor público; processo de inovação; capacidade de inovação.

Resumo Português:

O objetivo deste estudo foi propor, a partir da
análise do processo de inovação do Tribunal
Regional Eleitoral de Santa Catarina (TRE/SC) e da
identificação de barreiras e fatores facilitadores
associados a esse percurso, uma metodologia
voltada à sistematização do processo de inovação
dessa organização pública. A pesquisa caracterizouse
como um estudo de caso descritivo-avaliativo, de
abordagem qualitativa. Adotaram-se como
instrumentos de coleta de dados entrevistas
semiestruturadas. A partir das análises, verificou-se
que o processo de inovação da organização
necessita de aprimoramentos em relação a
determinados aspectos e que, por outro lado, a
organização também apresenta fatores indutores a
este. Como resultado, propôs-se a modelagem do
processo de inovação em cinco etapas: iniciação,
desenvolvimento, implementação, avaliação e
ajustes/disseminação. A modelagem contempla
elementos de entrada e saída que se retroalimentam
para promover, como resultado final esperado, o
desenvolvimento sistemático da capacidade de
inovação no TRE/SC. O estudo contribui com o
corpo de conhecimento sobre inovação no setor
público e, embora a proposição tenha sido
concebida com base num caso específico, pode
nortear iniciativas e gerar desdobramentos em
outros Tribunais Regionais Eleitorais e organizações
públicas em geral.

Resumo Inglês:

Based on analysis of the innovation process in the
Regional Electoral Court of Santa Catarina (TRESC),
in the state of Santa Catarina, Brazil, and the
identification of associated limiting and facilitating
factors, the aim of this study was to propose a
method to systematize and develop organization’s
innovation capacity. The research was characterized
as a descriptive evaluation case study using a
qualitative approach. Data was collected through
semi structured interviews. Analysis found that the
organization’s innovation process needs
improvements in certain aspects and that, moreover,
the organization presents factors that induce this
process. As a result, we proposed the use of a fivestage
model for the innovation process: initiation,
development, implementation, evaluation and
adjustments/dissemination. The model includes
input and output elements for feedback in order to
promote the systematic development of the TRE/SC
innovation capacity as the final expected result. The
study contributes to the body of knowledge on
innovation in the public sector and, although the
proposition has been based on a specific case, it can
guide initiatives and be deployed in other regional
electoral courts and public organizations in general.