Processo e metodologia no Prêmio Célio de Castro: uma análise pontual da política de gestão da qualidade hospitalar em Minas Gerais

Ano: 2009 | Volume: 3 | Número: 3

Autores: Bruno Reis de Oliveira, Helen Cristiny Teodoro Couto Ribeiro, Marques Tavares, José Ferreira Neto

Palavras-chave: Gestão da qualidade; acreditação; gestão hospitalar.

Resumo Português:

A gestão da qualidade em saúde tem sido um tema amplamente discutido na contemporaneidade,
entre as diversas áreas e setores. Isso se deve a uma gama de fatores observados que perpassa desde questões legais – com a crescente judicialização da saúde –, até questões econômicas ou relacionadas à necessidade de garantir níveis satisfatórios de segurança na prestação dos serviços em saúde. Esse último fator é o cerne da acreditação, que pressupõe o estabelecimento de padrões garantidores da qualidade da assistência. A partir desse contexto, a Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES/MG) identificou a necessidade de avaliar as melhores práticas de gestão dos hospitais participantes do Programa de Melhoria e Fortalecimento dos Hospitais de Minas Gerais – Pro-Hosp e lançou, em 2008, o Prêmio Célio de Castro. Nesse sentido, este trabalho objetiva descrever e analisar
o processo de criação e desenvolvimento do Prêmio Célio de Castro, bem como interpretar criticamente
seus procedimentos e metodologia à luz da gestão da qualidade hospitalar, buscando trazer contribuições
para a melhoria do seu desenho como política pública estratégica no contexto do atual Governo estadual
em Minas Gerais. Enfim, como orientação metodológica, parte-se da estratégia da pesquisa-ação para
a realização do presente trabalho.