PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA AP EMPREENDIMENTOS
REVISTA DE EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA AP EMPREENDIMENTOS
Autor Correspondente: Lima, F. | [email protected]
Palavras-chave: Planejamento, Recrutamento e Seleção de Pessoas.
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
Este artigo tem por objetivo conhecer o processo de seleção e recrutamento de pessoal em uma empresa de serviços automobilísticos e negócios em geral na cidade Macapá- Amapá. Como metodologia adotou a pesquisa bibliográfica para o aprofundamento teórico do assunto e posteriormente foi aplicado questionário com perguntas semi-estruturadas ao gestor de recursos humanos da organização. Verificou se que as técnicas de recrutamento e seleção da instituição se assemelham ao apontado na literatura. Porém a empresa utiliza as que melhor atendem as características da vaga em questão, a mesma disponibiliza suas vagas através do site da empresa, jornal local, redes sociais, tv e rádio, quanto à forma de seleção utiliza análise de curriculum, aplicação de teste de raciocínio, entrevista e mapeamento de perfil, a empresa não possui programa de avaliação de desempenho e esta satisfeita quanto ao nível dos candidatos e recrutados, vale ressaltar que a empresa conseguiu diminuir os índices de problemas enfrentados anteriormente através do processo de seleção e recrutamento de pessoal.
Resumo Inglês:
This article aims to know the process of selection and recruitment of staff in a car service company and business in general in the city of Macapá. As methodology adopted the bibliographical research for the deepening of theoretical study and was subsequently applied questionnaire with semi-structured questions the organization's human resource manager. It was found that the recruitment and selection techniques the institution resemble pointed out in the literature. But the company uses that best meets the vacancy characteristics in question, the same offers their vacancies through the company's Web site, local newspaper, social networks, tv and radio as a form of selection the same uses analysis of curriculum, applying reasoning test interview and profile mapping, the company does not have performance evaluation program, the company is satisfied as to the level of the candidates and recruited, it is noteworthy that the company was able to reduce the rates of problems encountered previously through the selection and recruitment process.
