PERCEPÇÕES SOBRE CONFLITOS ENTRE GERAÇÕES NO AMBIENTE DE TRABALHO: UMA BREVE ANÁLISE SOBRE OS BABY BOOMERS E GERAÇÕES SUBSEQUENTES

Revista Científica Hermes

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ISSN: 2175-0556
Editor Chefe: Fernando de Almeida Santos
Início Publicação: 30/06/2009
Periodicidade: Bimestral
Área de Estudo: Administração

PERCEPÇÕES SOBRE CONFLITOS ENTRE GERAÇÕES NO AMBIENTE DE TRABALHO: UMA BREVE ANÁLISE SOBRE OS BABY BOOMERS E GERAÇÕES SUBSEQUENTES

Ano: 2014 | Volume: 11 | Número: 11
Autores: Isabel Cristina dos Santos, Jonathan Dias Cipulla, Henrique Júlio Cestaro, Rafael Beghini de Barros Augusto
Autor Correspondente: I.C.Santos, J.D.Cipulla, H.J.Cestaro, R.B.B.Augusto | [email protected]

Palavras-chave: Mudança Tecnológica', Comportamento Organizacional, Liderança, Trabalho em Equipe, Gestão do Conflito.

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Denomina-se geração um conjunto de indivíduos da mesma idade. Seus filhos caracterizariam uma nova geração e assim sucessivamente, em recortes temporais, social e biologicamente justificados de 25 anos. Acreditava-se que os membros da mesma geração, embora apresentassem diferenças típicas dos grupos socioeconômicos e culturais nos quais se inseriam, teriam hábitos, comportamentos e aspirações semelhantes. As gerações trariam consigo as marcas do seu tempo. Contudo, em razão do avanço exponencial da tecnologia, sobretudo de comunicação, informação e transporte, estima-se que novas gerações sejam formadas em intervalos temporais cada vez menores, criando considerável diversidade na percepção sobre papel, atitude e comprometimento no ambiente de trabalho, entre líderes e liderados, sendo esta diferença tida como fonte potencial de conflitos. Este artigo visa identificar as diferentes percepções acerca dos atributos, percepções e valores de cada geração. Trata-se de uma pesquisa exploratória, apoiada na aplicação de questionários via redes sociais. Os resultados mostram diferenças discretas entre as gerações, o que não é indicativo de conflito. Foi observado que o comprometimento e a fidelidade ao trabalho mantem-se inalteradas como um valor percebido pelos profissionais.



Resumo Inglês:

A generation is the entire group of individuals born and living at about the same time. Their
children characterize a new generation (justified biologically and socially for about a period
of 25 years) and so forth. Members of the same generation - excluding differences in their
social and economic status - would have similar habits, behaviors and aspirations.
Generations would carry on themselves the traces of their time. However, because of the
exponential advance in technology, especially communication, information and
transportation, it is estimated that new generations are formed every ten years, which creates a
considerable difference on the perception of role, attitude and commitment in work
environment, amongst leaders and followers. This difference is a potential source of conflicts.
This article aims to identify the different views of attributes, perceptions and values of each
generation. It is an exploratory research and it uses questionnaires applied via social
networking websites. The results show subtle differences amongst generations, which, not
necessarily indicate conflicts. It is observed that the commitment and fidelity to work are
unaltered as a value for the professionals.