A PERCEPÇÃO DOS GESTORES SOBRE AS PRÁTICAS DO MODELO DE GESTÃO E DO PROCESSO DE GESTÃO: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA VAREJISTA BRASILEIRA
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A PERCEPÇÃO DOS GESTORES SOBRE AS PRÁTICAS DO MODELO DE GESTÃO E DO PROCESSO DE GESTÃO: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA VAREJISTA BRASILEIRA
Autor Correspondente: Claudio Parisi | [email protected]
Palavras-chave: varejo, modelo de gestão, processo de gestão.
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
O atual cenário de competitividade dos negócios requer dos gestores que estes gerenciem os recursos eficientemente para alcançar os objetivos de suas organizações. Nesse ambiente, um processo decisório descentralizado, no qual os gestores adotem uma postura empreendedora, assumindo o papel de donos do empreendimento das áreas sob suas responsabilidades, pode ser um aspecto decisivo para a obtenção de resultados satisfatórios. Isso se contrapõe a um estilo de gestão tradicional, caracterizado por uma administração centralizada, que possivelmente tornem o processo decisório não apropriado para um ambiente dinâmico de negócios, no qual a velocidade na tomada de decisão se torna um aspecto relevante para o alcance do bom desempenho empresarial. O objetivo desse artigo foi o de conhecer se as percepções dos gestores integrantes do grupo de planejamento sobre as práticas de gestão envolvendo o modelo de gestão e o processo de gestão são aderentes aos preceitos abordados na literatura existente sobre esse tema e que foi usada no suporte à teorização durante a fase de implantação da solução. Do ponto de vista metodológico, trata-se de uma pesquisa descritiva e quantitativa, desenvolvida com apoio de questionário respondido por gestores entrevistados. Os dados obtidos foram tratados com o uso de estatística descritiva. Os resultados apontam para a aderência parcial das práticas do modelo de gestão e do processo de gestão existentes na empresa em relação aos preceitos preconizados na literatura.
Resumo Inglês:
The current scenario of business competitiveness requires managers to manage resources efficiently to achieve the goals of their organizations. In this environment, a decentralized decision-making process, in which managers adopt an enterprising attitude, taking on the role of “owners of the venture” of the areas under their responsibility, can be a decisive aspect for the obtainment of satisfactory results. This counteracts a traditional management style, characterized by centralized administration, which may make the decision-making process inappropriate for a dynamic business environment in which speed in making decisions becomes a material aspect for achieving good business performance. This article was aimed at finding out whether the perceptions of managers from the planning group in relation to management practices involving the management model and the management process are adherent to the precepts addressed in the existing literature on this subject and that was used to support the theorization during the solution implementation phase. From the methodological point of view, it is a descriptive and quantitative survey, using a questionnaire answered by managers. The data obtained was processed using descriptive statistics. The results indicate partial adherence of the management model practices and of the management process existing at the company in relation to the precepts advocated in literature.
