O papel do gerente público em processos de mudança

Ano: 1997 | Volume: 48 | Número: 1

Autores: M. PENEGO

Resumo Português:

O artigo discute o processo de reforma da administração pública nos países
da América Latina, expondo fatores que têm impulsionado uma maior
valorização social pela eficiência, pela eficácia e pela boa administração. São
observadas algumas dificuldades para se implantar um novo modelo gerencial,
destacando o elemento cultural como o mais importante, sendo identificados
tipos de culturas relacionadas às mudanças estratégicas. Indica o papel do
gerente nos processos de mudanças culturais, imputando-lhe a missão de
facilitador e sensibilizador, de forma a se permitir chegar ao estado desejado
com a menor quantidade possível de interferências no curso do processo, sendo
enfatizadas as relações com o comportamento humano. Enfatiza a necessidade
de adoção de ações que favorecerão um processo de “reconversão institucional”,
definindo a capacidade gerencial como de fundamental importância, expondo à
análise das características da gerência pública para os próximos anos. Destaca
os gerentes públicos cada vez mais profissionalizados, mais prestigiados e
melhor remunerados, como sendo a tendência internacional que não se pode
escapar.

Resumo Inglês:

The article adresses the public administration reform process underway in
Latin-American countries, specifying factors that have raised social concern about
efficiency, effectiveness and good administration. There have been observed some
difficulties in the launch of a new managerial model, where the cultural element is
perceived as the main one. Also, some cultural patterns related to the strategic
changes were identified. It also points out the manager’s role during the process of
cultural changes, assigning him or her a facilitator and mobilizing mission, that
will promote the achievement of the aimed status with the least interference in the
process, with a focus on the relations with human behavior. The text also emphasizes
the need for actions that will boost an ‘institutional reconversion’ process,
stressing the importance of building managerial capacity and exposing an analysis
of the public management attributes for the next few years. Finally, it refers to
more skilled, acknowledged and well - paid public managers as an international
trend of which there is no escape.

Resumo Espanhol:

El artículo discute el proceso de reforma de la administración pública en los
países de América Latina, exponiendo factores que han dado impulso a una mayor
valoración social por la eficiencia, por la eficacia y por la buena administración. Se
observan algunas dificultades para implantar un nuevo modelo gerencial,
destancando el elemento cultural como el más importante, identificándose dos
tipos de culturas relacionadas a los cambios estratégicos. Indica el papel del gerente
en los procesos de cambios culturales, imputándole la misión de facilitador y
sensibilizador, de tal forma que se permita llegar al estado deseado con la menor
cantidad posible de interferencias en el curso del proceso, siendo enfatizadas las
relaciones con el comportamiento humano. Enfatiza la necesidad de la adopción
de acciones que favorecerán un proceso de “reconversión institucional”, definiendo
la capacidad gerencial como teniendo una importancia fundamental, exponiendo el
análisis de las características de la gerencia pública para los próximos años. Destaca
los gerentes públicos, cada vez más profesionalizados, más prestigiados y mejor
remunerados, como siendo la tendencia internacional de la que no se puede escapar.