O AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE NO DESENVOLVIMENTO DE SEU TRABALHO

Ano: 2003 | Volume: 17 | Número: 2

Autores: Vera Lucia Menegolla, Denise Sain Polleto, Mônica Krahl

Palavras-chave: agente comunitário de saúde, condições de trabalho

Resumo Português:

Estudo exploratório descritivo de abordagem qualitativa que
objetivou conhecer as dificuldades encontradas pelos Agentes
Comunitários de Saúde (ACS) de uma Equipe do Programa
Saúde da Família, no desenvolvimento do seu trabalho
cotidiano. Os dados foram coletados em setembro de 2003,
através de entrevistas semi-estruturadas, com nove sujeitos e
analisados à luz do método de análise temática, descrito por
Minayo (1994). O estudo evidenciou como dificuldades: a falta
de entendimento da população quanto ao trabalho das ACS; o
número elevado de pessoas da comunidade a serem atendidas;
o medo; as limitações quanto à resolutividade dos problemas
da comunidade; a falta de organização, de companheirismo e
de coleguismo da equipe multidisciplinar e a negativa de alguns
profissionais da equipe em realizar a visita domiciliar.

Resumo Inglês:

Exploratory descriptive survey, with qualitative approach
which aimed at knowing the difficulties found by Health
Community Agents (ACS) from a team of the Family Health
Program (PSF), in the development of their daily work.
The data were collected in September 2003, with semistructured
interviews of 9 subjects and analyzed according
to the thematic analysis method described by Minayo
(1994). The survey evidenced as difficulties: the lack of
understanding of the population as to the ACS work; the
high number of people in the community to be attended;
fear; the limitations concerning the resolutivity of
community problems; lack of organization, fellowship and
loyalty within the multidisciplinary group and the denial of
some professionals in the team to make home consultation.