O texto apresenta parte do referencial teórico de pesquisa de doutorado, que buscou estabelecer relações teóricas e práticas entre as necessidades de informação de uma determinada atividade e as competências informacionais desenvolvidas para atendê-las. A premissa da pesquisa foi que a atividade estudada, a supervisão indireta de instituições financeiras, era intensiva em informação e poderia ser estudada como atividade informacional, a partir do uso de parâmetros informacionais. Os parâmetros utilizados nos modelos teóricos foram o ciclo e a tecnologia da informação e os contextos de comunicação da informação. A pesquisa empÃrica se iniciou com a identificação dos fatores crÃticos de sucesso da atividade, visando a posterior mapeamento das necessidades de informação e das competências dos profissionais supervisores. Os resultados obtidos e sua análise permitiram relacionar os fatores crÃticos de sucesso da atividade à s necessidades de informação dos profissionais de supervisão indireta e à s suas competências informacionais.
This text presents part of theoretical basis of a doctorate research, concerning to the subjects
information needs and competencies. The research was based on the premise that the activity studied
- Off-site supervision of financial institutions - was information intensive and could be studied by
means of information work parameters. The chosen parameters to analyze information needs and the
development of competencies were: information cycle; information technology, and contexts of
information communication. The research started with the identification of critical success factors of
the activity, seeking to map information needs and competencies of the Off-site supervision professional
group. The results obtained and its analysis provided a link between critical success factors of the
activity, information needs of the professionals studied, and their information competencies.
Este texto presenta parte de la base teórica de una investigación de doctorado, tratando de los
temas: las necesidades de información y las capacidades. La investigación fue basada en la premisa que
la actividad estudiada - supervisión indirecta de instituciones financieras - era intensiva en información
y se podrÃa estudiarla por medio de parámetros del trabajo con la información. Los parámetros
elegidos para analizar necesidades de información y el desarrollo de capacidades eran: ciclo de la
información; tecnologÃa de información; y contextos de la comunicación de la información. La
investigación comenzó con la identificación de los factores crÃticos del éxito de la actividad, intentando
identificar las necesidades de información y las competencias del grupo profesional de la supervisión
indirecta. Los resultados obtenidos y su análisis proporcionaron un acoplamiento entre los factores
crÃticos del éxito de la actividad, las necesidades de información de los profesionales estudiados, y sus
capacidades en información.
