Revista de Administração da Universidade Federal de Santa Maria - ReA/UFSM

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ISSN: 19834659
Editor Chefe: Clandia Maffini Gomes
Início Publicação: 31/03/2008
Periodicidade: Trimestral
Área de Estudo: Ciências Sociais Aplicadas, Área de Estudo: Administração

A MOTIVAÇÃO DO HOMEM PARA O TRABALHO: UM ESTUDO SOBRE O IMPACTO DA CRISE ECONÔMICA MUNDIAL

Ano: 2013 | Volume: 6 | Número: 2
Autores: F. C. F. Nars, M. A. A. Ferreira, A. L. Fischer
Autor Correspondente: F. C. F. Nars | [email protected]

Palavras-chave: Motivação, trabalho, crises, economia mundial.

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

O objetivo geral desta pesquisa foi identificar diferenças significativas nos níveis de “Sa- tisfação e Motivação” entre funcionários das “Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil”, eleitas pelo Guia Você S/A-Exame, no período de 2007 a 2009. Os objetivos específicos procura- ram: (1) verificar se o resultado da categoria “Satisfação e Motivação” de 2009 difere significati- vamente de 2007 e 2008; (2) verificar as variações nos índices que compõem o resultado desta categoria em 2009 e relacioná-las com a teoria sobre motivação; e (3) identificar no discurso dos funcionários elementos que evidenciem as ações tomadas pelas empresas perante a crise econô- mica mundial em 2009 para mantê-los motivados e relacionar tais ações com a teoria sobre ges- tão na era da turbulência econômica. O referencial teórico abordou três temas principais: (1) o clima organizacional – sua relação com o sistema organizacional e a motivação, a importância da sua medição através de pesquisas de clima organizacional estruturada por categorias e as ações da alta administração decorrentes de seus resultados; (2) a motivação – um resgate conceitual do tema e a recente discussão sobre o sentido atribuído ao trabalho como fonte de motivação; e (3) a gestão na era da turbulência econômica – a atuação da liderança frente aos novos desafios de gestão em meio ao caos e a comunicação clara e eficaz necessária para manutenção do moral da equipe em períodos de crise. A fim de encontrar as respostas ao problema proposto, foi realizada uma pesquisa descritiva, com enfoque na análise de dados quantitativa e qualitativa. A amostra da pesquisa foi composta pelas 66 empresas que figuraram consecutivamente nos Guias de 2007, 2008 e 2009. A análise estatística deu-se pela aplicação do teste Kolmogorov-Smirnov (KS), pelo Modelo Linear Geral (GLM) e pelo método de seleção Lambda de Wilks. Os resultados quanti- tativos, alcançados pela aplicação de testes de hipóteses e testes de comparação entre médias, demonstraram queda nos níveis de “Satisfação e Motivação” em 2009 em relação ao ano de 2007 e 2008. A partir dessa descoberta, foram aplicados dois métodos de análise qualitativa (análise exploratória dos dados e análise de enunciação), a fim de verificar a possível influência da crise econômica mundial nesses níveis. Os resultados qualitativos mostraram sete pontos de atenção, dos quais cinco apresentaram variação negativa entre 2008 e 2009 e somente dois apresenta- ram variação positiva nesse menos período. Além desses pontos, a análise qualitativa permitiu identificar no discurso dos funcionários algumas ações tomadas pelas empresas com relação à li- derança, comunicação e manutenção do moral, corroborando o referencial teórico apresentado. As conclusões deste estudo apontaram para a queda dos níveis de “Satisfação e Motivação” em 2009 e para o esforço das empresas em realizarem uma gestão voltada para a superação da crise. Algumas recomendações práticas são apresentadas à comunidade de RH para serem aplicadas em épocas de turbulência econômica a fim de mitigar os possíveis impactos negativos explicita- dos por esta pesquisa.



Resumo Inglês:

The general objective of this research is to identify significant differences in the levels of ‘Satisfaction and Motivation’ among employees of the Best Companies to Work For in Brazil, elected by Guia Você S/A-Exame, between 2007 and 2009. The specific objectives seek to: (1) verify if the result of the category ‘Satisfaction and Motivation’ in 2009 differs significantly from 2007 and 2008, (2) assess the variations in the indices that composes the result of this category in 2009 and relate them to the theory of motivation, and (3) identify elements in the speech of employees that demonstrate the actions taken by companies before the global economic crisis in 2009 to keep them motivated and relate them to the theory of man- agement in the era of economic turbulence. The theoretical framework addresses three main issues: (1) organizational climate - its relationship to the organizational system and motivation, the importance of its measurement through organizational climate surveys structured by categories and actions of senior management due to its results. (2) Motivation - a conceptual overview and the recent discussion about the meaning assigned to work as a source of motivation. (3) The management in the era of economic turbulence - the role of leadership dealing with new challenges of management in the chaos, clarity and effectiveness communication due to maintain team morale in times of crisis. In order to find the answers to the proposed problem, we performed a descriptive analysis with focus on quantitative and qualitative data. The survey sample was comprised of 66 companies that figured in the Guides for 2007, 2008 and 2009. The Statistical analysis was given by applying the Kolmogorov-Smirnov (KS) test, additionally the General Linear Model (GLM) and the selection method of Wilks Lambda. The quantitative results ob- tained by applying hypothesis and comparison tests between means showed a drop in the levels of ‘Sat- isfaction and Motivation’ in 2009 compared to 2007 and 2008. From this result, we applied two methods of qualitative analysis (exploratory data analysis and discourse analysis), in order to verify the possible influence of global economic crisis on this result. Qualitative results show seven points of attention, five of which had higher negative change between 2008 and 2009 and only two showed positive growth between 2008 and 2009. In addition to these points of attention, the qualitative analysis according to the speech of employees identified some actions taken by companies about leadership, communication and maintenance of morale, corroborating the theory presented. The study’s findings point to the falling levels of ‘Satisfaction and Motivation’ in 2009 and the efforts of management focused on overcoming the crisis. Some practical recommendations are submitted to the HR community, so that in times of economic turbulence they might be applied in order to mitigate potential negative impacts explained by research.