Modelagem e avaliação de um sistema modular para gerenciamento de informação na Web

Ano: 2007 | Volume: 36 | Número: 1

Autores: Leandro Gabrieli, Marcelo Cortimiglia, producao.ufrgs.br

Palavras-chave: sistemas de informação web, websites, gerenciamento de informação na web

Resumo Português:

O gerenciamento de informação pode ser identificado como desafio
crucial, sobretudo no tocante aos conteúdos de websites e sistemas de
informação em ambiente web. Assim, o desenvolvimento de meios e
métodos para gerenciamento de conteúdos é tema deste artigo, o qual
objetiva, por meio de um relato de aplicação de pesquisa participativa,
apresentar a descrição funcional de um sistema modular para
gerenciamento de conteúdos em ambiente web. São discutidos
aspectos relacionados com o desenvolvimento do sistema e sua
aplicação em 28 websites. Adicionalmente, é apresentada uma
avaliação quantitativa com base na satisfação, facilidade de uso
percebida e freqüência de uso dos módulos que o compõem. Entre os
principais resultados, aponta-se a evidência da flexibilidade da proposta
modular e a constatação de que os gestores se mostraram satisfeitos
com o sistema, não apresentando dificuldade de uso e obtendo
resultados positivos com o uso da ferramenta.

Resumo Inglês:

Information management may be identified as a crucial challenge. This is
particularly true when website contents and web-based information
systems are addressed. Thus, the development of means and methods
for website content management is the subject of this paper. Through a
report of an application of a participant research, the functional
description of a modular system for website content management is
presented. Aspects associated with system development and application
at 28 websites are discussed. Additionally, a quantitative evaluation,
based on user satisfaction, easiness of use and frequency of use of the
different modules is presented. The results confirm the flexibility of the
modular system proposed and reveal that: (i) web administrators were
satisfied; (ii) they use the modules without noticeable difficulty; and (iii)
they get positive results using the system.