Marketing social e marketing societal: uma confusão teórica

Ano: 2018 | Volume: 16 | Número: 2

Autores: Taís Pasquotto Andreoli, Váldeson Amaro Lima, Silvio Augusto Minciotti

Palavras-chave: Social marketing, Societal marketing, Evolution of marketing, Nonconformities in marketing, Types of marketing.

Resumo Português:

Apesar da clara distinção entre os conceitos de marketing social e marketing societal, ainda é recorrente uma acepção errônea desses termos. Nesse sentido, o trabalho teve como objetivos: (1) mapear a produção acadêmica em relação aos temas do marketing social e marketing societal; e, principalmente, (2) verificar e analisar possíveis distorções no emprego desses termos. Foram feitos: um levantamento bibliográfico com o intuito de estudar as circunstâncias em que se originaram ambos os temas; e uma pesquisa bibliométrica associada a uma análise crítica dos conteúdos das publicações acadêmicas identificadas com os termos marketing social e marketing societal. Foi possível observar que, apesar da expressiva produção científica identificada, são notórias as distorções no emprego dos termos supracitados, seja ao apresentar os conceitos de forma equivocada, seja ao expressar uma acepção incorreta ou mesmo ao aplicá-los de forma indevida.

Resumo Inglês:

Despite a clear distinction between the concepts of social marketing and societal marketing, a misguided usage of these terms keeps on recurring. In this sense, the work aimed at: (1) mapping the academic production concerning social marketing and societal marketing; and, in particular, (2) checking and analyzing possible distortions around their use. A bibliographic survey was de­­­­veloped in order to study the circumstances in which those themes arose; also, a bibliometric research was carried out together with a critical analysis of academic publications’ contents referring to social marketing and societal marketing. It was possible to observe that, in spite of the expressive scientific production identified, there are remarkable distortions in the usage of the above mentioned terms, whether while presenting the concepts in a mistaken way or while expressing an incorrect meaning of them or even while applying them in an improper way.

Resumo Espanhol:

A pesar de la clara distinción entre los conceptos de marketing social y marketing societal, sigue ocurriendo el empleo erróneo de estos términos. En este sentido, el objetivo del estudio fue: (1) mapeo de la literatura académica sobre los temas de marketing social y de marketing societal, y en especial (2) verificar y analizar las posibles distorsiones sobre el uso de estos términos. Se elaboró un levantamiento bibliográfico con el propósito de estudiar las circunstancias en que se originaron los temas y una investigación bibliométrica asociada a un análisis crítico de los contenidos de las publicaciones académicas identificadas con los términos marketing social y marketing societal. Es posible observar que, a pesar de la expresiva producción científica identificada, son notorias las distorsiones en el empleo de los términos arriba citados, sea al presentar los conceptos de forma equivocada, al expresar una acepción incorrecta o mismo al aplicarlos de forma insuficiente.