A introdução do conceito e a aplicabilidade de inteligência competitiva em hospitais de Caxias do Sul.

Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde

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ISSN: 21772754
Editor Chefe: Marcio Augusto
Início Publicação: 30/06/2008
Periodicidade: Semestral
Área de Estudo: Administração

A introdução do conceito e a aplicabilidade de inteligência competitiva em hospitais de Caxias do Sul.

Ano: 2012 | Volume: 8 | Número: 8
Autores: Adriano Reci Prestes, Pelayo Munhoz Olea, Cristine Hermann Nodari, Paula Patrícia Ganzer, Julio Cesar Ferro de Guimarães, Eric Dorion
Autor Correspondente: Adriano Reci Prestes | [email protected]

Palavras-chave: Gestão hospitalar. Inteligência competitiva. Inovação em gestão.

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

A pesquisa realizada teve por objetivo identificar como os principais executivos dos hospitais
de Caxias do Sul compreendem o conceito de Inteligência Competitiva (IC) e de que forma vislumbram a
utilidade de sua aplicação no segmento hospitalar; além disso, a pesquisa teve o intuito de determinar como os hospitais estudados se preocupam em avaliar o ambiente de negócios e de que forma esta preocupação se concretiza em coleta e análise de informações para a tomada de decisão, com vistas a verificar se podem ser encontradas práticas de Inteligência Competitiva (IC), mesmo que intuitivas, nos locais pesquisados.
Para tanto, partiu-se da definição de Inteligência Competitiva (IC) e de alguns termos relacionados, como monitoramento ambiental e vigília. A pesquisa teve caráter qualitativo exploratório, baseando-se na aplicação de entrevistas individuais em profundidade com os principais executivos de seis dos sete hospitais da cidade.