INOVAÇÕES COM INCIDÊNCIA DIRETA NA ATIVIDADE TURÍSTICA: UMA ANÁLISE DOS DESTINOS DE OURO PRETO-MG E SALVADOR-BA

Ano: 2011 | Volume: 5 | Número: 1

Autores: Daniela Fantoni Alvares, Júlia Maria Brandão Barbosa Lourenço

Palavras-chave: Inovações, Turismo, Competitividade, Cultura.

Resumo Português:

O presente artigo tem por objetivo realizar uma reflexão sobre as inovações com incidência direta
na atividade turística percebidas nas cidades de Ouro Preto – Minas Gerais (MG) e de Salvador –
Bahia (BA). São analisadas inovações referentes aos novos empreendimentos, produtos e/ou
serviços que despontaram; a requalificação de produtos turísticos, assim como de áreas de interesse
histórico/turístico; a melhorias de qualidade de serviços/produtos turísticos; a programas de
certificação com impacto direto na atividade turística, ao incremento das ações de marketing de
destinos turísticos e a análises do ponto de vista estratégico/sistemas de gestão do turismo. A partir
de análise empírica, é possível detectar inovações nos dois destinos, sendo que Salvador
demonstrou diferencial competitivo em relação a Ouro Preto.