Indicadores de Qualidade como instrumento de avaliação da Gestão da Informação

Folha de Rosto

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ISSN: 2447-0120
Editor Chefe: Maria Cleide Rodrigues Bernardino
Início Publicação: 30/11/2015
Periodicidade: Quadrimestral
Área de Estudo: Ciência da informação

Indicadores de Qualidade como instrumento de avaliação da Gestão da Informação

Ano: 2016 | Volume: 2 | Número: 1
Autores: Samuel Alves Monteiro, Emeide Nóbrega Duarte
Autor Correspondente: Samuel Alves Monteiro | [email protected]

Palavras-chave: Avaliação da Informação, Gestão da Informação, Qualidade da Gestão da Informação

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

Apresentam-se os resultados da pesquisa de mestrado intitulada “indicadores de qualidade para avaliação dos processos de gestão da informação” cujo objetivo foi identificar a partir de produção científica determinada, indicadores de qualidade que possibilitem a avaliação das etapas/fases da gestão da informação em organizações, estabelecidos em modelos teóricos. Desta maneira, para a consecução do estudo discute-se sobre a evolução histórica da disciplina gestão da informação e ressalta-se aspectos conceituais significativos para entendimento do tema. Para tal realizou-se uma pesquisa bibliográfica para a coleta dos dados, que foram analisados com a técnica de análise de conteúdo, que interpretou os dados por meio de categorias correspondentes às etapas/fases comuns de gestão da informação encontrados nos modelos pesquisados. A partir dessa metodologia resultaram um conjunto de indicadores de qualidade. Conclui-se que os indicadores aqui propostos são potencialmente aplicáveis e flexíveis a sua validação em vários contextos da gestão da informação



Resumo Inglês:

Masters of search results are presented on "quality indicators for evaluation of information management processes" whose objective was to identify from certain scientific, quality indicators that enable the assessment of the steps / phases of information management in organizations established in theoretical models. Thus, to achieve the study discusses about the historical evolution of the discipline of information management and emphasized significant conceptual aspects for understanding of the theme. To this end it carried out a literature search to collect the data, which were analyzed with the content analysis technique, which interpreted the data by categoriescorresponding to stages / phases common management information found in the searched models. Based on this methodology resulted in a set of quality indicators. It is concluded that the proposed indicators here are potentially applicable and flexible in its validation in various contexts of information management