A resolução de conflitos nas escolas é um desafio constante para professores e comunidade escolar, especialmente nos primeiros anos do Ensino Fundamental. Encontrar métodos e estratégias eficazes para gerenciar essas situações é crucial para gerar um ambiente escolar mais equilibrado e colaborativo. Neste sentido, este artigo explora a mediação dialógica como uma abordagem pedagógica importante na gestão de conflitos e no fortalecimento das relações entre os alunos e a comunidade escolar. Por meio de uma revisão da literatura, analisa-se como os diálogos coletivos mediados podem ajudar no desenvolvimento de habilidades socioemocionais, promovendo empatia, respeito e cooperação no ambiente escolar. Ao incentivar a escuta ativa e a argumentação respeitosa, essa abordagem contribui para a criação de uma cultura de paz e para a valorização das diferentes perspectivas, preparando os alunos para resolver conflitos de forma construtiva e mais autônoma. Além disso, observa-se que a mediação dialógica não apenas melhora as interações escolares, mas também auxilia na formação de cidadãos mais críticos, reflexivos e engajados. A inclusão dessa prática no cotidiano escolar permite que os alunos reconheçam a importância do diálogo como uma ferramenta fundamental para a convivência social e a resolução de problemas e conflitos.
