Hospitalidade, acolhimento e amorosidade no turismo: uma análise bibliométrica

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ISSN: 2594-8407
Editor Chefe: Izac de Oliveira Belino Bonfim
Início Publicação: 01/01/2018
Periodicidade: Semestral
Área de Estudo: Turismo

Hospitalidade, acolhimento e amorosidade no turismo: uma análise bibliométrica

Ano: 2021 | Volume: 5 | Número: 2
Autores: V. Valduga, S. A. Gardolinski, A. B.C. Faria, J. L. K. Silva
Autor Correspondente: V. Valduga | [email protected]

Palavras-chave: turismo, hospitalidade, acolhimento, amorosidade

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

A hospitalidade é essencial para o turismo e seu estudo aprofunda-se a partir de domínios como o comercial, privado, urbano, social e doméstico. Estudos de hospitalidade estendem-se, também, para dois temas no contexto do turismo: acolhimento e amorosidade. O presente artigo objetivou explorar esses conceitos e analisar a criação de relacionamentos por meio da hospitalidade, do acolhimento e da amorosidade, bem como analisar a produção de trabalhos sobre turismo e amorosidade. O estudo baseou-se em uma análise bibliométrica, e seu processo metodológico contemplou uma revisão sistemática de literatura a partir do método de pesquisa exploratório dentro das bases de dados Publicações de Turismo (PubTur), Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal (Redalyc), Web of Science (WoS) e Google Acadêmico. Como resultado da pesquisa foi apresentado que a hospitalidade se inicia a partir do momento que o turista começa a pesquisar sobre sua viagem, as plataformas são o primeiro contato do viajante com o local e, portanto, precisam passar uma boa impressão. Constatou-se que a partir da hospitalidade, criam-se os sentimentos de empatia e fraternidade, deixando os turistas mais seguros e a vontade, então inicia-se a criação de relacionamentos interpessoais dentro das viagens, as ‘relações gratuitas’. Outrossim, a hospitalidade mostra-se benéfica em diversos âmbitos para os viajantes, pois aumenta a diversidade e proporciona trocas e compartilhamento. Concluiu-se que o acolhimento proporcionado pela hospitalidade juntamente com o sentimento de amorosidade transformam a experiência turística, além de provocar apreço pelo local visitado aumentando as chances de retorno.



Resumo Inglês:

Hospitality is essential for tourism and its study goes deeper from areas such ascommercial, private, urban, social and domestic. Hospitality studies also extend to two  themes  in the context  of  tourism:  host  and  lovingness.  This  article  aimed  to explore   these   concepts   and   analyze   the   creation   of   relationships   through hospitality, host and lovingness, as well as to analyze the production of works on tourism  of  lovingness.  The  study  was  based  on  a  bibliometric  analysis,  and  its methodological  process  contemplated  a  systematic  review  of  literature  from  the exploratory  research  method  within  the  databases  Publications  of  Tourism (PubTur),  Red  de  Revistas  Científicas  de  América  Latina  y  el  Caribe,  España  y Portugal (Redalyc), Web of Science (WoS) and Google Acadêmico. As a result of the research it was presented that hospitality starts from the moment the tourist starts to research his trip, the platforms are the first contact of the traveler with the place so  it  needs  to  make  a  good  impression.  It  was  found  thatfrom  the  hospitality, feelings of empathy and fraternity are created, leaving the tourists more secure and comfortable, and then starts the creation of interpersonal relationships within the trips, the ‘free relationships’. Hospitality is also beneficial in  different  areas  for travelers because it increases diversity and provides exchanges and sharing. It was concluded  that  the  host  provided  by  hospitality  together  with  the  feeling  of lovingness transforms the tourist experience, besides provoking appreciation for the place visited, increasing the chances of return.