Histórias de aprendizagem e gestão organizacional: uma abordagem ontológica e hermenêutica

Ano: 2008 | Volume: 37 | Número: 2

Autores: Gentil José de Lucena Filho, Margarita Maria Morales Villegas, Sheila da Costa Oliveira

Palavras-chave: história de aprendizagem, gestão organizacional, ontologia da linguagem, teoria da interpretação, aprendizagem, conversações

Resumo Português:

Neste trabalho, partimos de uma história de aprendizagem (HA) já
escrita no formato original (segundo desenho originalmente formulado
no Centro de Aprendizagem Organizacional do MIT) a qual foi objeto de
uma dissertação no Mestrado em Gestão de Conhecimento e Tecnologia
da Informação da Universidade Católica de Brasília. Analisamo-la com
o objetivo de evidenciar se a mesma tem impacto na aprendizagem
organizacional e se constitui instrumento para a gestão organizacional.
Para a análise, utilizamos duas abordagens – a Ontologia da Linguagem
de Flores / Echeverría, em uma acepção filosófica do termo “ontologia”
(diferente da acepção usual comumente utilizada nas ciências de
computação e informação), e a Teoria da Interpretação de Ricoeur –
como meio de verificação de evidência de aprendizagem, tanto em
nível de primeira ordem, quanto em nível de segunda ordem.
Especificamente, os fenômenos observados são declarações de
aprendizagem, tipologias conversacionais e fluxos emocionais
presentes na narrativa que constitui a HA.

Resumo Inglês:

This paper is based on a Story on Learning (according to an original work
written in the Organizational Learning Center of Massachusetts Institute
of Technology – MIT), which was the subject of a Master Degree
dissertation on Knowledge Management and Information Technology,
Catholic University of Brasilia. The analysis of this topic is to prove that
it has an impact on the organizational learning and that it is an important
instrument for Organizational Management. Two different approaches are
analyzed: the Ontology of Language by Flores/Echeverría (ontology, a
philosophy term, has here a different acceptation from the one used in
Computer and Information Science) and Theory of Interpretation by
Ricoeur, as a means for verifying the evidence of learning, both on first
order level and second order. The conclusion is that the phenomena
observed are statements of learning, conversational typologies and
emotional flows present in the narratives of the story on learning.