A FORMAÇÃO DA CONFIANÇA: UM ESTUDO NO POOL DA UNIBRASPE.

Ano: 2010 | Volume: 3 | Número: 3

Autores: C. R. Cunha, S. L. Pirani

Palavras-chave: Relacionamento Interorganizacional. Confiança. Governança

Resumo Português:

O tema de estudo deste trabalho é a formação da Confiança no pool da UNIBRASPE. O objetivo foi identificar a estrutura e a evolução dos relacionamentos interorganizacionais. A evolução da confiança foi detectada por meio de observações, entrevistas semiestruturadas e questionários. Esta pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso descritivo-analítico. A partir dos resultados obtidos, concluiu-se que a estrutura da rede é um condicionante para o bom relacionamento entre seus pares, permitindo que normas formais e informais contribuam para a gestão do pool. Além disso, foi possível reconhecer que a evolução da confiança é estabelecida pelo conhecimento prévio dos atores estudados e que resulta em um relacionamento mais estreito entre essas organizações.

Resumo Inglês:

The theme of this work is the formation of Trust in the UNIBRASPE’s pool. The objective of this
assignment was to identify the structure and evolution of interorganisational relationships. The evolution of
trust was detected through observation, semi-structured interviews and questionaires characterizing this
survey as a descriptive-analitical case study. We can conclude that the structure of the network is a condition
for good relationships between its members, permitting formal and informal norms complement to the
pool’s gestation. It was also noted that the evolution of trust came about through the previous knowledge
of the people studied which made it possible for their to be a closer relationship between the organizations.