FATORES DE EXPERIÊNCIAS HEDÔNICAS DE NÃO COMPRA

Ano: 2014 | Volume: 14 | Número: 1

Autores: Fabio Albuquerque; Sonia Trigueiro de Almeida; Maria Valeria Pereira de Araujo; Karen Barbosa Montenegro de Souza; Nilda M. de C. Pinto Guerra Leone

Palavras-chave: Motivações hedônicas de consumo. Fatores da experiência hedônica

Resumo Português:

Consumo hedônico é algo que designa as facetas do comportamento de um indivíduo do relacionadas aos aspectos multissensoriais e emocionais da experiência dele com os produtos e ou serviços, portanto o prazer de consumir reside na imaginação do indivíduo. O presente estudo tem como objetivo analisar as motivações hedônicas de consumidores para realizarem experiências de não compra, identificando os fatores que motivam o comportamento dos consumidores em olhar vitrines e examinar e experimentar produtos sem nenhuma intenção de compra. O estudo é exploratório, utilizou-se análise de conteúdo em uma amostra de 48 consumidoras. Os resultados identificaram-se seis fatores preditores da experiência hedônica de não compra: entretenimento, interação social, gratificação, acompanhar tendências, valor do dinheiro e voyerismo. E mostrou ainda que o voyeur muitas vezes fantasia sobre o exercício de uma atividade e suas experiências estão muito associadas com pulsões psicológicas, podendo levar ao consumo impulsivo e irresponsável.